아우디코리아, ‘온라인 차량 예약 서비스’ 출시

아우디코리아는 온라인으로 차량을 예약하고 상담을 진행할 수 있는 ‘온라인 차량 예약 서비스’를 출시한다고 26일 밝혔다.

온라인 차량 예약 서비스를 활용하면 직접 전시장을 방문하지 않더라도 관심 차량 예약 및 구매 상담을 할 수 있다.

온라인 차량 예약 서비스는 아우디 공식 웹사이트를 통해 구매를 희망하는 모델의 재고 여부 조회, 차량 상담 희망 전시장 선택, 예약금 결제 등을 지원한다. 이후 해당 전시장의 담당 딜러가 배정된다.

예약자는 담당 딜러와 차량과 관련된 상담 진행이 가능하다. 결제 취소를 원할 경우에도 담당 딜러에게 요구하면 된다. 예약금 결제 완료, 담당 딜러 배정, 예약 취소 등 서비스의 모든 진행 상황은 카카오톡 알림톡 또는 SMS를 통해 확인 가능하다.

아우디코리아 관계자는 “온라인 차량 예약 서비스를 통해 기존에 전시장을 방문해야만 이용할 수 있었던 차량 예약 및 구매, 고객 상담 서비스를 쉽고 편리하게 경험할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 소비자의 의견을 지속적으로 반영해 고객에게 아우디만의 진보적인 브랜드 경험을 제공하고 디지털 서비스를 점차 강화해 나갈 계획”이라고 했다.

동아닷컴 정진수 기자 brjeans@donga.com