장례 넘어 교육-결혼까지 맞춤형 서비스 전환

[2021 한국의 소비자대상]
상조서비스 부문
교원라이프

교원그룹의 상조 전문기업인 교원라이프는 ‘2021 한국의 소비자 대상’ 상조서비스 부문에서 대상을 차지했다. 교원라이프는 장례 관련 서비스 지원에서 벗어나 다양한 고객 혜택을 내세우고 있다. 특히 서비스를 생활 전 영역으로 확대하며 다양한 ‘라이프케어 서비스’를 선보이고 있다. 라이프케어 서비스는 상조 상품을 장례 외 다른 서비스로 변경해 사용할 수 있다. 교원그룹의 전집 등 교육 상품부터 결혼준비를 위한 웨딩 상품, 크루즈 여행, 가전제품 등 다양한 서비스로 전환해 이용할 수 있다. 최근에는 봉안당 등 장지 관련 서비스를 새롭게 선보였다. 부모의 경조사 부담 해소는 물론이고 자녀의 결혼, 교육에 이르기까지 생애 주기에 따라 맞춤형 서비스를 제공하며 고객이 원할 때 언제든지 원하는 서비스로 바꿔 사용할 수 있다. 지난달에는 MZ세대(밀레니얼+Z세대)로 고객층을 확대하기 위해 네이버페이와 제휴를 맺고 ‘N라이프 380’ 상조 상품을 출시했다. N라이프 380은 매월 납입 금액 중 1만 원을 네이버페이 포인트로 적립해준다. 적립 혜택은 최대 30개월까지 제공한다. 적립된 포인트는 네이버 간편결제 서비스를 이용할 때 현금처럼 사용할 수 있다. 교원라이프 회원만을 위한 특별 제휴 혜택도 확대됐다. 호텔은 물론이고 다양한 문화·레저시설을 할인된 가격으로 이용할 수 있다. 교원그룹의 ‘더스위트호텔’ 특별 우대가 혜택을 비롯해 켄싱턴호텔과 금호리조트 등 전국 제휴 호텔을 이용할 때 최대 85%까지 할인을 받을 수 있다. 교원라이프는 신한은행, 수협은행, 하나은행 등 제1금융권 3개사와 지급보증 시스템을 구축하고 있으며 지난해 자본금 확충을 통해 지급 여력비율을 높여 재무 구조 안정성을 더욱 확고히 했다.