새로 내놓은 다이렉트 브랜드 ‘착’ 생활밀착 맞춤형 상품 제공 ‘착착’

삼성화재

삼성화재가 10월 선보인 새로운 다이렉트 브랜드 ‘착’을 통해 디지털 시대에 적합한 ‘마일리지 운전자보험’과 ‘미니생활보험’ 등 신상품을 선보였다.

‘다이렉트 마일리지 운전자보험’은 자동차보험의 ‘에코 마일리지’(환경 보호를 위해 에너지 절약을 실천하면 인센티브를 주는 것) 개념을 운전자보험에 도입했다. 이 상품은 교통사고 상해로 인한 사망, 각종 자동차 사고와 관련된 비용 손해 등을 보장한다.

또 연간 주행거리에 따라 보험료의 최대 10%를 삼성화재 ‘애니포인트’로 적립해준다. 적립된 포인트는 보험료 결제에 사용할 수 있어 보험료를 절약하는 효과가 있다. 삼성화재 애니포인트 몰에서 다양한 물품과 서비스를 구매하는 데도 쓸 수 있다. 주행거리가 많지 않아 운전자보험 가입을 고민하는 고객도 부담 없이 선택할 수 있다.

‘다이렉트 미니생활보험’은 일상 생활에서 발생하기 쉬운 위험을 보장하는 소액단기 상해보험이다. 이 상품은 야외활동에서 발생하기 쉬운 상해 및 골절 등의 사고를 보장한다. 또 필요에 따라 운전자 벌금, 교통사고 처리지원금과 같이 운전자보험이 보장하는 자동차 사고로 인한 각종 비용 손해도 선택해 가입할 수 있다. 간단한 구조로 필요할 때마다 쉽게 가입해 다양한 위험에 대비할 수 있다. 보험 기간은 1일에서 30일까지 선택할 수 있다.

삼성화재의 새로운 다이렉트 브랜드인 ‘착’은 디지털 사업의 구심점이자 생활밀착형 플랫폼으로 설계됐다. 고객에게 ‘착’ 맞는 맞춤형 상품을 ‘착착’ 제공한다는 의미를 담았다. 보험 플랫폼이 소비자에게 실질적인 도움이 되도록 데이터 분석 및 인공지능(AI) 기술을 활용해 개인별 라이프스타일에 맞는 초개인화된 상품을 제공한다.

새로운 서비스도 계속해서 개발하고 있다. 안전 운전, 건강관리 등 일상 속에서 고객이 보험과 함께 좋은 습관을 만들 수 있는 서비스를 선보일 예정이다. AI 기술을 활용해 원하는 보험료에 맞춘 최적의 보장을 소개하는 ‘보험 피팅 서비스’ 등 보험 본연의 서비스도 개선하고 있다.

다이렉트 화면 구성도 점진적으로 단순화할 계획이다. 복잡한 메뉴는 덜어내고 꼭 필요한 정보만 담아 고객이 더 쉽고 편리하게 보험을 구매할 수 있도록 했다. 고객을 위한 맞춤형 안내도 제공된다.

삼성화재 다이렉트 관계자는 “삼성화재는 변화하는 디지털 시대에 맞는 상품을 준비하기 위해 노력하고 있다”며 “앞으로도 생활밀착형 플랫폼으로 새로운 상품과 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.