“고객들 가슴 뛰게할 강력한 브랜드 필요”

LG전자 조주완 사장, 직원 토크쇼

조주완 LG전자 사장(사진)이 임직원들과 소통하는 시간을 갖고 “고객이 열광하고 가슴 뛰게 하는 강력한 브랜드를 만들어 나가자”고 주문했다.

13일 LG전자는 조 사장이 최근 임직원들과 ‘고객에게 사랑받는 브랜드가 되기 위하여’를 주제로 ‘CEO F.U.N 토크’ 행사를 가졌다고 밝혔다. LG전자 브랜드의 현재와 미래에 대한 이야기를 심도 있게 나누기 위해 마련됐다. ‘CEO F.U.N 토크’ 행사는 조 사장이 취임한 후 구성원과 소통하기 위해 만든 프로그램으로 이번이 네 번째다.

이날 조 사장은 “LG전자가 세대와 시대를 넘어 꾸준히 사랑받기 위해서는 고유의 가치와 매력을 갖춘 브랜드가 정립돼야 한다”며 “기업의 미래를 위해 꼭 보존하고 발전시켜야 할 가장 중요한 자산 두 가지는 ‘사람’과 ‘브랜드’”라고 강조했다.

이어 “고객들의 가슴을 뛰게 하는 강력한 브랜드 빌딩이 필요하다”며 “구성원들이 각자의 자리에서 고객을 위한 가치를 만들어 가는 ‘LG 브랜드의 앰배서더’가 돼 달라”고 강조했다.

이번 행사에는 LG전자 전체 사원 약 3만5000명 가운데 7000명(20%)이 실시간으로 참여했다. 약 3000개의 실시간 댓글이 달리는 등 다양한 의견이 공유됐다.