엠즈씨드, 소비자중심경영(CCM) 인증 3회 연속 획득

폴 바셋과 일뽀르노를 운영하는 외식 전문기업 엠즈씨드가 3회 연속 소비자중심경영(CCM; Consumer Centered Management) 인증을 획득했다고 12일 밝혔다.

소비자중심경영은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영 및 심사하는 국가공인제도다. 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동의 개선 여부를 2년 주기로 평가하고 인증하는 제도다.

엠즈씨드는 이번 인증에서 윤리경영 실천과 소비자 안전을 위한 물적 〮인적자원 확보, 체계적인 VOC 운영 등을 높게 평가받았다.

김용철 엠즈씨드 대표는 “2018년 커피전문점으로는 최초로 CCM 인증 획득에 성공한데 이어, 3회 연속 CCM 인증을 획득하게 됐다”며 “앞으로도 고객 만족과 안전을 최우선으로 고객 중심 경영을 이어 나갈 예정”이라고 말했다.

한편, 엠즈씨드는 CCM 우수기업 포상에서 고객만족부문에서 공정거래위원장 표창도 수상했다.