백화점 입점… 편리한 주방가전 입소문

[2023 한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상]
주방가전 부문
기펠

국내 유명 백화점에 입점해 인기를 끌고 있는 브랜드 ‘기펠(Gipfel)’은 주방가전 부문에서 2023 소비자가 뽑은 최고의 브랜드로 선정됐다.

‘당신의 일상이 더 가치 있게’를 슬로건으로 내건 기펠은 기존 제품이 가지고 있는 불편함을 해소하고 보다 편리하고 건강하게 조리할 수 있는 환경에 이로운 주방가전을 연구개발해 온 브랜드다. 대표 제품은 △무연 전기 그릴 △음식물 쓰레기 냉장고 △초고속 저소음 블렌더로, 이 제품들에는 소비자의 불편함을 개선하는 기펠만의 독특한 개발철학과 아이디어가 묻어 있다.

기펠 제품의 높은 소비자 만족도는 판매 성과로도 입증된다. 무선 청소기는 출시 2년 만인 지난해 누적 판매 25만 대를 기록했고, 에어프라이어도 지난해 15만 대 판매를 달성했다. 이는 특별한 마케팅 없이 거둔 성과여서 기펠의 앞선 경쟁력을 방증하고 있다.

주방가전 강자에서 생활가전·용품 부문까지 사업 확장에 성공한 기펠은 2022년 한국소비자원에서 주관하는 7대 청소기에 선정되면서 대기업과 견줄만한 성능을 과시하기도 했다.

최근 제조, 유통 부문에서 국제품질경영 표준(ISO 9001)을 인증받은 기펠은 온라인 고객센터를 운영하면서 중소기업 제품의 큰 문제점으로 지적돼왔던 AS 문제도 말끔히 해소했다.