[DBR]반려동물과 함께하는 활동 시장 동향

비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 2023년 5월 1호(368호)의 주요 기사를 소개합니다.

반려동물과 함께하는 활동 시장 동향

반려동물을 동반해 수영을 하거나 하이킹을 하는 등 반려동물과 함께할 수 있는 체험의 범위가 넓어지고 있다. 반려동물 동반 여행 플랫폼 브링파이도는 전 세계 1만4000개가 넘는 도시에서 50만 개 이상의 숙박, 식사 등 펫 프렌들리 장소에 대한 정보를 제공한다. IHG호텔 앤드 리조트, 힐튼호텔 앤드 리조트 등 고급 호텔에서는 펫 전용 룸을 비롯해 반려동물 돌봄, 반려동물 전용 룸서비스, 수의사와의 사전 상담 서비스 등을 받을 수 있다. 카리브해에 있는 작은 섬나라 아루바에서 누릴 수 있는 반려동물과의 액티비티 및 콘텐츠도 인기있다. 반려동물 관련 서비스 시장의 동향과 전망을 살펴본다.

로봇 자동화 혁신이 필요한 이유

닭 튀기는 로봇이 등장하고 스마트 팩토리가 많아지는 등 중소 제조 공정과 식음료 조리 공정의 자동화가 빠른 속도로 진행되고 있다. 하지만 로봇 자동화 서비스 제공자가 고객사의 요구에 맞춰 일일이 주문 제작하다 보면 개발에 투입되는 비용이 필연적으로 높아진다. 서비스 제공 이후에도 중소기업 내 운용 및 유지보수 인력이 없으면 인력 공백을 메우는 과정에서 고객사는 인건비 부담이 늘고, 제조사는 인력을 연일 파견해야 하는 어려움에 처하기 쉽다. 이는 재무적 여력이 없는 중소기업들의 투자 진입 장벽을 높일 뿐만 아니라 제조사의 수익성을 떨어뜨린다. 결국 기업들이 원하는 건 ‘로봇’이 아니라 종합적인 ‘로봇 자동화’ 솔루션이다. 이들이 더 쉽게 솔루션에 접근할 수 있도록 생태계를 구축하고 비즈니스 모델을 혁신하기 위한 해법을 짚어본다.