[프리미엄뷰]상품 고급화와 다채로운 화면으로 차별화… 프리미엄 쇼핑채널로 자리잡아

쇼핑패턴-계절변화 반영한 디자인에 증강현실 적용
신세계百 상품 판매하는 ‘신세계 나이트 라이브’ 론칭

벚꽃 화면을 적용한 개편된 TV화면.

신세계라이브쇼핑이 TV 화면을 개편하고 고급화 상품을 선보이는 등 프리미엄 쇼핑으로 변화하고 있다.

신세계의 프리미엄 가치를 TV로

신세계라이브쇼핑은 최근 TV 방송 화면을 업그레이드했다. 고급스러운 신세계만의 구성으로 고객들이 채널을 돌리다가 멈출 수 있을 정도로 차별화된 디자인을 적용했다. 특히 업계 최초로 기존 일괄적으로 적용되던 화면을 개선해 계절의 변화나 카테고리 등에 따라 상품을 돋보이게 할 수 있는 최적화된 디자인을 다양하게 제공하고 있다. 고객들이 차별화된 화면을 통해 채널명을 보지 않아도 신세계라이브쇼핑임을 알 수 있게 만든다는 전략이다.

또 TV 화면 구성에 고객들의 쇼핑 패턴과 관심사를 적극 반영했다. 기존에는 방송 화면의 우측과 하단에 리모컨으로 선택할 수 있는 디지털 영역이 단순한 제안이나 소개였다면, 개선 후에는 방송하는 상품과 기존 고객의 행동에 맞춰 배치됐다. 추가로 구매에 필요한 상품명, 가격, 원산지 등의 필수 정보와 프로모션 등 고객 소통 영역을 골고루 배치해 화면을 다채롭게 구성할 예정이다. 향후에는 고객이 구매한 상품, 자주 본 상품 등의 패턴을 반영해 개인별로 차별화된 디지털 화면을 제공하겠다는 구상이다.

이 외에도 신세계라이브쇼핑은 증강현실(AR) 기술을 적용한 ‘디지털 스튜디오 3.0’을 선보이고 있다. 업계 최초로 적용되는 기술로 사전에 화면을 디자인한 후 3차원(3D) 모델링과 장비에 맞는 AR 영상으로 변환하는 과정을 거치는데, 이 기술을 적용하게 되면 기존에 가지고 있는 공간의 한계를 극복할 수 있다.

이로 인해 현실의 제한된 공간과 배경을 훨씬 크게 표현할 수 있으며, 실제 건물이나 배경 등도 현실감 있게 구현할 수 있게 됐다. 특히 여행 상품 등을 방송할 때 현지에 가지 않고도 관광지에서 방송하는 듯한 표현이 가능해져 고객들의 큰 만족감을 얻어내고 있다.

프리미엄 상품으로 고급화

백화점 상품을 판매하는 모바일 라이브 방송 ‘신세계 나이트 라이브’.

신세계라이브쇼핑은 신세계백화점 계열사로의 편입에 따라 높은 품질의 상품들을 속속 선보이고 있다. 신세계라이브쇼핑은 작년 하반기부터 신세계백화점 입점 상품을 판매하는 모바일 방송인 ‘신세계 나이트 라이브(Shinsegae Night Live)’를 론칭해 적극 운영하고 있다. 백화점에서 판매하는 제이에스티나, 쉬즈미스 등의 상품을 통해 백화점 고객을 끌어당기며 인기를 얻고 있다. 또 프리미엄 아웃렛을 운영하는 신세계사이먼과도 협업해 고급 스피커, 프리미엄 패딩 등의 신세계 아울렛 입점 브랜드의 상품도 판매한 바 있다.

신세계라이브쇼핑이 판매하는 조선호텔 갈비탕.

또 건강한 먹거리 상품도 많다. 조선호텔앤리조트와 협업해 호텔 김치와 갈비탕, 육개장 가정간편식(HMR)을 연이어 방송하고 있으며, ‘신세계더고메’와 ‘S마트’ 식품 특화 프로그램도 지속적으로 제작 중이다.

컨템포러리 패션 PB ‘에디티드’.

신세계라이브쇼핑은 한 단계 높은 수준의 컨템포러리 패션 브랜드도 속속 론칭하고 있다. 최고급 소재와 섬세한 디테일을 통해 MZ세대에게 재킷 맛집으로 자리 잡은 ‘에디티드’와 올해 봄여름 시즌 론칭해 매진을 이어가고 있는 컨템포러리 진 브랜드인 ‘블루핏’ 등을 통해 패션 영역에서도 고급스러운 디자인과 스타일로 주목받고 있다. 앞으로도 트렌디한 스타일의 단독 브랜드와 추가 패션 PB, 경쟁력 있는 백화점 입점 브랜드를 차례로 선보여 고객 니즈에 맞는 프리미엄 채널로 자리 잡는다는 계획이다.

컨템포러리 진 ‘블루핏’.

국내 최고의 쇼핑호스트 이민웅 씨를 영입한 후 선보인 ‘쇼웅니버스’.

이에 더해 방송 프로그램의 프리미엄화도 본격적으로 진행 중이다. 국내 최고의 쇼핑호스트 이민웅 씨를 영입한 후 선보인 ‘쇼웅니버스’를 시작으로 쇼핑호스트 차광염의 쇼핑 강의 프로그램 ‘일타강사 차선생’과 그리스, 남프랑스 등의 지역을 국적기와 프리미엄 코스로 제공하는 ‘골든 티켓’ 등을 고정 프로그램으로 편성한 바 있다.

쇼핑호스트 차광염의 쇼핑 강의 프로그램 ‘일타강사 차선생’.