[DBR]상사의 업무 간섭 때문에 괴롭다면

비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 2023년 7월 2호(373호)의 주요 기사를 소개합니다.

상사의 업무 간섭 때문에 괴롭다면

낮은 연차의 직원들은 층층시하에서 다양한 업무 지시를 받으면서 회사 생활에 적응한다. 상사로부터 칭찬을 받는 날에는 의욕이 생기지만 부정적인 피드백을 받는 날이 늘어나면 자신감이 떨어지고 스트레스가 쌓일 수밖에 없다. 특히 여러 상사 사이에서 피드백이 엇갈리거나 특정 피드백 내용을 납득할 수 없을 때 결점을 지적하는 상사에 대한 억울한 감정이 커질 수 있다. 사수의 세세한 업무 간섭 때문에 괴로운 저연차 사원이 사연을 보냈다. 전문가들은 사연자에게 사수를 비난하기보다는 적극적인 소통과 업무 능력 개발을 통해 조직 내에 신뢰를 쌓으라고 조언했다.

IT는 혈관, 데이터는 혈액

많은 기업이 데이터와 인공지능(AI) 관련 프로젝트를 진행하면서 최고정보책임자(CIO)로 대표되는 정보기술(IT) 조직과 최고데이터책임자(CDO)로 대표되는 데이터 조직 간의 갈등을 경험한다. CDO 조직과 CIO 조직 간 효과적인 협업을 위해서는 비교적 최근에 생긴 CDO 조직과 전통적으로 기업 내 정보 자산에 대한 주도권을 가져온 CIO 조직 간에 상호 역할과 우선순위를 명확히 정하고 업무 범위를 설정해야 한다. 특히 프로젝트 초기부터 협업이 이뤄져야 불필요한 자원 낭비를 막고 의사결정을 신속하게 내릴 수 있다. IT와 데이터 조직은 기업의 혈관과 혈액이므로 비즈니스 사용자의 요구 사항을 충족하기 위해 정기적으로 의사소통해야 한다.