한샘, 홈퍼니싱 분야 한샘몰 서비스 론칭… 디지털 전환 박차

모델들이 한샘디자인파크 송파점에서 한샘의 옴니채널 서비스를 사용해보고 있다. 한샘 제공

한샘은 온라인 플랫폼 ‘한샘몰’에 홈퍼니싱 부문 서비스를 개발, 론칭했다고 23일 밝혔다.

한샘은 지난해부터 본격적으로 서비스의 디지털 전환을 추진하고 있다. 지난 2월 한샘몰 애플리케이션을 출시했고 아파트로 찾기, 언택트 3D 제안서, 리모델링 매니저 기능 등을 선보이며 홈리모델링 부문 서비스를 강화했다.

이번에 선보이는 홈퍼니싱 부문 신규 기능은 ▲매장 상담 예약 ▲QR체험카드 ▲붙박이장 셀프플래너 등이다. 매장 상담 예약은 오프라인 매장의 위치와 혜택을 사전에 살펴보고 원하는 시간에 방문할 수 있도록 돕는 기능이다. 이 기능으로 관심 상품, 방문 일정, 선호 스타일 등을 입력하면 매장 직원에게 해당 정보가 전달된다.

QR체험카드는 매장에서 가구의 QR코드를 촬영해 상세한 상품 정보를 확인할 수 있는 기능이다. VR(가상 현실), AR(증강 현실) 기술로 가구를 실제 공간에 배치해 볼 수 있고 상품의 구매 후기나 실제 배치 사례도 확인할 수 있다.

붙박이장 셀프플래너는 한샘의 수납 가구를 직접 설계해 볼 수 있는 기능이다. 설치할 공간의 크기를 입력한 후 다양한 모듈과 도어를 선택해 바로 구매하거나 원하는 매장에 정보를 전달해 상담받을 수 있다.

한샘은 이번 디지털 전환 작업을 통해 홈리모델링과 홈퍼니싱 부문 전반에 ‘옴니채널’을 구현했다. 옴니채널은 온오프라인을 넘나들며 다양한 경로로 상품을 검색하거나 구매할 수 있도록 돕는 서비스를 말한다.