롯데免, 中단체 관광객 4000여명 명동본점 방문… 엔데믹 후 최대 규모

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7일 서울시 중구에 위치한 롯데면세점 명동본점에 중국 인센티브 단체관광객이 방문한 모습.

롯데면세점 명동본점에 지난 7일 4000명 이상의 대규모 중국 인센티브 단체관광객이 방문했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 엔데믹 이후 최대 규모다.

8일 롯데면세점에 따르면 이번 단체 관광객은 대만계 화장품 기업 임직원들로, 회사로부터 포상휴가를 부여받아 입국했다. 중국 상하이에서 출항한 크루즈선 스펙트럼오브더씨(Spectrum of the Seas)호를 타고 7일 오전 한국에 들어왔다.

이들은 경희궁, 북촌한옥마을, 재래시장 등 수도권 및 인천의 주요 관광명소를 둘러본 후 당일 저녁 출국했다. 특히 롯데면세점 명동본점에 단독 입점해 면세쇼핑 일정을 즐겼다. 구매 데이터 분석결과 럭셔리 부티크와 시계·보석 등 고가 상품 구매 비중이 약 70%를 기록한 것으로 나타났으며, 수입 화장품과 식품 카테고리도 인기를 끌었다.

고객 연령대는 평균 3040세대로 비교적 젊었고, 포상휴가로 크루즈 여행을 떠난 단체 특성상 구매력이 높았던 것으로 롯데면세점 측은 분석하고 있다.

롯데면세점 관계자는 “팬데믹 이후 유커 회복 속도가 더뎠던 상황에서 4000여 명 규모의 대규모 단체를 맞이해 매우 뜻깊게 생각한다”며 “롯데면세점은 앞으로도 외국인 관광객 유치 활성화를 위해 여행사와 긴밀히 협력하고 차별화된 상품을 확보하는 등 고객맞이에 최선을 다할 계획”이라고 말했다.