검증된 서비스와 지속가능한 미래가치… 소비자 사로잡은 대한민국 리딩 브랜드

2024 고객이신뢰하는브랜드대상
혁신적인 상품과 서비스로 고객 신뢰 얻은 리딩 브랜드 33

‘2024 고객이신뢰하는브랜드대상’ 시상식이 6월 4일 개최된다. ‘주간동아’와 ‘한국금융경제신문’이 주최하고, 한국미디어마케팅그룹이 주관하는 ‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 공정한 조사를 통해 검증된 기업과 제품, 브랜드를 발굴 및 시상하고자 마련됐다. 기업은 공정하고 객관적인 신뢰도 평가를 통해 브랜드 충성도 및 경쟁력을 확보하고, 소비자는 검증된 서비스를 제공받는다.

‘2024 고객이신뢰하는브랜드대상’에는 총 33개 업체가 선정됐다. 이는 업종별 동향, 브랜드 인지도와 시장점유율 등 사전 기초조사를 통해 대한민국 대표 브랜드들을 후보로 선정한 후 최종 심사까지 분야별 기업들의 우수성을 공정하게 평가해 최종 집계한 점수에 따라 결정됐다.

김홍유 경희대 경영대학원 교수는 “혁신적인 상품과 서비스로 고객의 신뢰를 얻고, 지속가능한 미래가치를 추구하는 대한민국 리딩 브랜드를 발굴했다”며 “수상 기업 모두 이번 시상을 계기로 더욱 발전해가길 바란다”고 말했다.

“소비시장과 생활방식 변화, 기업 패러다임 전환 요구”

[심사평] 김홍유 경희대 경영대학원 교수

김홍유 경희대 경영대학원 교수

‘2024 고객이신뢰하는브랜드대상’을 수상한 기업들에 진심으로 축하의 말씀을 전합니다. ‘2024 고객이신뢰하는브랜드대상’은 혁신적인 상품과 서비스로 고객의 신뢰를 받고 지속가능한 미래가치를 추구하는 대한민국 리딩 브랜드를 발굴하고자 마련됐습니다.

우리는 사회 환경 변화, 소비시장 변화, 생활방식 변화를 겪으며 새로운 일상에 적응하고 있습니다. 기업도 고객의 심리와 행동 변화에 따라 패러다임 전환이 필요한 상황입니다. 즉 자사 브랜드만이 고객에게 제공할 수 있는 혁신적인 상품과 차별화된 서비스, 경쟁력 강화를 위한 도전이 무엇보다 중요해진 것입니다.

이러한 영향으로 기업은 소비자 니즈 반영과 함께 좋은 품질 및 서비스를 제공하는 것은 물론, 고객과 신뢰관계를 쌓아가야 합니다. 앞으로 소비자 중심 경영을 목표 삼아 궁극적으로 소비자 만족에 기여한 기업만이 무궁한 발전이 있을 것으로 전망합니다.

‘2024 고객이신뢰하는브랜드대상’에 선정된 기업 관계자분들에게 다시 한 번 진심으로 축하를 드리며, 오늘 수상을 계기로 더 큰 발전을 이루길 바랍니다.