[Tech&]소비자가 직접 전하는 비스포크 AI 콤보 후기

동아일보
입력 2024년 12월 23일 03시 00분

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“세탁실은 넓어지고 빨래는 쉬워졌어요! 하루라도 먼저 쓰는 사람이 승자네요”

“단 한 번의 조작이면 되니까 비스포크 인공지능(AI) 콤보는 정말 간편해요. 빨래가 이렇게 쉬운 일이었는지 미처 몰랐어요.”
삼성전자의 올인원 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’가 올해 초 출시 후 호평이 이어지고 있다. 비스포크 AI 콤보는 출시 후 3일 만에 1000대를 판매한 데 이어,
국내 히트 펌프 방식 세탁 건조기 시장에서 처음으로 1만 대 판매 고지에도 오르는 등 연일 역대급 기록을 더하며 화제의 중심에 섰다.
출시 후 9개월이 지난 지금, 일상에서 매일 비스포크 AI 콤보를 사용하고 있는 이들의 실제 목소리를 들어보자.

넓어진 세탁실은 기본, 빈틈없는 수납 공간까지

세탁기와 건조기를 함께 설치하고 싶지만, 세탁실 공간이 부족해 거실이나 베란다에 건조기를 설치하는 경우가 있다. 이러한 소비자들의 고민을 반영한 비스포크 AI 콤보는 올인원 세탁건조기로 하나의 설치 공간에 세탁기와 건조기를 모두 사용할 수 있는 점이 특징이다. “좁은 세탁실에 특히 더 추천이에요! 공간을 유용하게 쓸 수 있고, 답답하지 않게 세탁실을 꾸밀 수 있어요”라며 후기를 남긴 쓰르하우스 님은 비스포크 AI 콤보의 탁월한 공간 활용성을 호평했다. 과거 좁은 세탁실에 세탁기와 건조기를 직렬로 설치했던 쏘쇼하우스 님의 경우 비스포크 AI 콤보로 바꾼 후 “상부 공간이 남아 수납장을 설치했어요. 위쪽 공간을 쓸 수 있으니, 세탁실이 훨씬 더 넓어졌어요”라고 말했다. 비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기의 직렬 설치에 비해 높이를 약 40% 절약할 수 있어 위쪽 공간 상부장을 별도로 설치하는 등 공간을 알차게 활용할 수 있다.

한 번에 AI로 세탁·건조하고, 끝나면 문 열림까지 알아서

“세탁 후 바로 건조되고, 종료 후에는 알아서 문까지 열어주니 AI 콤보 덕분에 세탁 시작하고 잠도 푹 잤습니다”라는 사용 후기에서 알 수 있듯이 사용자들은 비스포크 AI 콤보로 외출할 때나 잠들기 전에도 걱정 없이 언제든 편안한 마음으로 빨래를 할 수 있어 좋다고 말한다. 비스포크 AI 콤보는 세탁부터 건조까지 한 번에 가능할 뿐만 아니라, 스마트한 AI 기능으로 집안일 부담을 대폭 줄여 준다. 세제, 유연제 투입량 조절이 어려웠다는 나나밍 님은 “세제함에 미리 세제와 유연제를 가득 넣어두면 세탁 시 세제를 알아서 넣어주니 정말 편해요!”라며 세탁물 무게, 오염도에 따라 적정량의 세제와 유연제를 자동으로 투입하는 ‘AI 세제 자동 투입’이 만족스럽다고 전했다. 맞벌이 부부로 출장도 잦아 바쁜 일상을 보내고 있다는 그레이킴 님은 “요즘엔 AI 맞춤 코스만 사용해요. AI가 알아서 빨랫감에 맞게 세탁, 건조해 주니 바쁜 와중에 숨쉴 틈이 생기네요”라며 비스포크 AI 콤보 덕에 편해진 일상을 전해 왔다. “종료 후 문 열기 위해 기다리는 다른 제품은 옛날 세탁기와 다를 바가 없다. 세탁 건조 후 자동 문 열림 필수 시대” 등 세탁·건조 종료 후에 자동으로 문을 열어주는 ‘오토 오픈 도어’에 대한 호평도 가득하다. 비스포크 AI 콤보는 ‘오토 오픈 도어’로 종료 후에 알아서 문을 열어줘 습기를 빼내 마지막까지 산뜻하게 세탁물 관리가 가능하다.

넓은 화면으로 코스도 한눈에, 다양한 생활 편의 기능까지 지원

스마트한 기능도 조작이 복잡하면 손쉽게 활용하지 못하는 경우가 있다. 세탁기 전면에 탑재된 7형 대화면 와이드 LCD 스크린 ‘AI 홈’은 세탁 건조 과정을 한눈에 확인할 수 있어 사용자 편의성을 높였다. 한 사용자는 “터치 LCD 화면은 스마트폰을 사용하는 느낌이라 거부감 없네요. 삶의 질이 달라졌습니다”라는 후기를 남기며 비스포크 AI 콤보 ‘와이드 터치스크린’에 대한 만족감을 드러냈다. 베타니 님도 “마치 태블릿이 하나 달려 있는 것처럼 큰 화면에서 다양한 스마트 기능을 쉽게 사용할 수 있어서 좋다”고 전했다. ‘AI 홈’으로 코스 선택부터 세탁·건조 과정까지 한눈에 확인할 수 있는 것은 물론, 주변의 기기와 연결해 통합적인 관리까지 가능하다. ‘AI 홈’을 통해 연결된 기기의 전화 수신도 가능하며 영상 재생, 인터넷 브라우저 등 멀티미디어 기능까지 활용할 수 있다.

이처럼 비스포크 AI 콤보를 직접 써본 사용자들이 말하는 인기 비결은 뛰어난 사용 편의성으로 소비자의 기대를 만족시키면서 세탁·건조의 패러다임을 완전히 바꾸었기 때문이다. 사용자들의 끝없는 호평이 지금 일체형 세탁건조기를 선택한다면 비스포크 AI 콤보여야 하는 이유를 증명한다.