온라인 커뮤니티 커머스 ‘기아샵’ 오픈

기아가 기존 온라인 쇼핑몰 ‘카앤라이프몰’을 전면 개편한 ‘기아샵(Kia Shop·사진)’을 공식 오픈했다고 26일 밝혔다. 기아샵은 최신 사용자경험(UX)과 사용자환경(UI)을 적용하고 상품군과 고객 서비스를 대폭 확대한 것이 특징으로 꼽힌다. 고객 참여와 소통 중심의 온라인 커뮤니티 커머스를 표방하고 있다.

기아는 이번에 고객 체험단 운영, 상품평 작성 및 공유, 크라우드 펀딩 등 관련 특화 기능을 추가했다. 특히 크라우드 펀딩은 고객이 직접 제안한 아이디어를 상품화해 판매를 진행하는 방식으로 운영된다. 또한 기아샵에는 자동차 생활과 연계된 차종별 맞춤형 상품과 서비스 이외에 가전, 뷰티, 레저, 스포츠 등 라이프스타일 전반에 걸친 상품을 제공할 예정이다. 기아 관계자는 “기아샵은 단순한 온라인 쇼핑몰을 넘어 고객과 소통하고 함께 만들어가는 공간이 될 것”이라고 말했다.