pooq서비스 오류, 공식 사과문 “접속 장애가 발생한 것에 깊은 책임 느낀다”

pooq서비스 오류 발생, pooq 화면 촬영

pooq서비스 오류 사과

지상파 연합 N스크린 서비스 pooq(푹)이 24일 접속 장애가 발생한 것에 대해 사과문을 올렸다.

pooq의 서비스를 담당하는 콘텐츠 연합 플랫폼은 이날 홈페이지를 통해 “pooq 서비스에서 이런 장애가 발생한 것에 대해 대표이사를 비롯한 전 직원은 깊은 책임을 통감하며 서비스 정상화를 위해 최선을 다 하겠다”고 사과문을 올렸다.

앞서 pooq은 이날 밤 8시부터 11시까지 3시간가량 접속 장애를 일으켜 이용자들의 불만이 폭주했다.

pooq은 애플리케이션(앱)실행시 “네트워크 상태가 불안정하거나 사용자가 너무 많습니다. 잠시 후에 다시 시도해주십시오”라는 오류창이 뜨며 확인 버튼을 누르면 앱이 종료되는 현상을 반복했다.

한편 pooq은 KBS, EBS, MBC, SBS 등 4대 지상파 방송사의 프로그램 및 콘텐츠의 실시간 서비스와, 다시보기 서비스를 유료로 제공한다.

pooq서비스 오류 발생 소식을 접한 누리꾼들은 “pooq서비스 오류, 오류 원인이 뭔지 궁금하다”, “pooq서비스 오류, 갑자기 오류나서 놀랐다”, “pooq서비스 오류, 어쩐지 안되더라” 등의 다양한 반응을 보였다.

사진 = pooq서비스 오류 발생, pooq 화면 촬영

동아닷컴 디지털뉴스팀 기사제보 dnews@donga.com