[오늘의 채널A]기내 서비스 매뉴얼 살펴보니

시사 인사이드 (9일 오전 10시 20분)

항공사 부사장이 자사 기내 서비스가 불만스럽다며 활주로에 들어섰던 비행기를 되돌려 승무원을 내리게 해 논란이 일고 있다. 다른 승객들은 무시한, 지나친 처신이었다는 지적이다. 전직 승무원 허은아 씨가 출연해 세심하면서도 엄중한 기내 서비스에 대한 얘기를 들려준다.