韓, 기업 신뢰도 세계 최저…정부 신뢰도 ‘평균이하’

세계 26개국 여론주도층 대상 설문조사 결과＜에델만 신뢰지수＞

세계 26개국의 여론주도층을 설문조사한 결과 우리나라 여론주도층이 세계에서 가장 낮은 기업 신뢰도를 보였다.

미국 홍보업체 에델만이 21일(현지시간) 발표한 '2013 에델만 신뢰 바로미터'에 따르면 여론주도층을 대상으로 한 기업 신뢰도 부문에서 우리나라는 31%로, 조사대상 26개국 중 최하위였다. 평균치(59%)에도 크게 못 미쳤다.
조사 대상 여론주도층은 각국에서 가계소득 상위 25%이면서 대학교육을 받은 응답자 총 5800명이다. 각국 여론주도층이 자신이 속한 국가의 기업이나 정부에 대해 지닌 신뢰 수준을 지수화한 것이다.

우리나라 여론주도층의 한국 정부에 대한 신뢰도는 44%로 기업 신뢰도보다 크게 높았다. 하지만 조사 대상 26개국 전체로는 여론주도층의 정부 신뢰도는 평균 50%였다.

우리나라 여론주도층이 우리 기업들에 대해선 세계에서 가장 인색한 신뢰 수준을 지녔고, 정부에 대해서도 평균치 이하의 신뢰를 보였다는 뜻이다.

조사대상 26개국 중 우리나라처럼 기업 신뢰도가 정부 신뢰도에 못 미치는 국가는 10개국으로 나타났다.

특히 우리나라는 정부 신뢰도가 기업 신뢰도보다 13%포인트나 높아 조사 대상국 중 격차가 가장 컸다.

반대로 멕시코 등 16개국은 여론주도층에서 기업 신뢰도가 정부 신뢰도를 웃돌았다.

이중 멕시코(41%포인트), 브라질(31%포인트), 아르헨티나(30%포인트), 스페인(24%포인트), 일본(20%포인트) 등은 기업 신뢰도가 정부 신뢰도를 크게 웃돌았다.

에델만은 이번 조사에서 세계적인 지도력 위기 현상이 드러났다고 밝혔다.

조사 대상 26개국 전체에서 여론주도층이 평가한 정부 신뢰도와 기업 신뢰도는 각각 50%와 59%였다.

이에 비해 정부와 기업을 이끄는 정부관료와 기업 CEO에 대한 신뢰도는 이에 못 미치는 36%와 43%에 그쳤다.

우리나라의 경우 여론주도층이 보여준 정부관료와 기업 CEO에 대한 신뢰도는 각각 22%와 34%로 세계 평균보다 낮았다.

조사 대상 26개국 전체로 볼 때 여론주도층은 믿을만한 소스로 학계 전문가(신뢰도 69%), 사내 기술전문가(67%), 같은 여론주도층(61%) 등을 높은 순위로 꼽았다.

업종별로는 기술 산업(77%)에 가장 높은 신뢰를 보였다. 이어 금융과 은행이 각각 50%로 최하위권에 머물렀다. 미디어 역시 53%로 하위권에 자리했다.

에델만은 매년 다보스 포럼 개최에 맞춰 조사 결과를 발표하고 있다.

<동아닷컴>