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멈춰선 ‘카톡 공화국’

2022년 10월 SK C&C 판교데이터센터에서 발생한 화재로 이곳에 서버를 둔 카카오 서비스가 장시간 멈추는 초유의 사태가 발생했다. 특히 실사용자 수가 4750만 명인 ‘국민 메신저’ 카톡 서비스 중단으로 피해가 속출했다.

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  • 최태원 “화재 피해보상” 김범수 “서버 이중화 부족”… ‘카톡 먹통’ 사과

    최태원 “화재 피해보상” 김범수 “서버 이중화 부족”… ‘카톡 먹통’ 사과

    국내 양대 플랫폼인 카카오, 네이버의 창업자와 SK그룹 총수가 SK㈜ C&C 데이터센터 화재에 따른 대규모 서비스 장애 사태와 관련해 24일 국회 국정감사에 동반 출석해 사과했다. 카카오 창업자인 김범수 카카오 미래이니셔티브 센터장은 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회의 종합…

    • 2022-10-25
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  • 김범수·최태원·이해진 “화재 사고 죄송…책임 더 강화하겠다”

    김범수·최태원·이해진 “화재 사고 죄송…책임 더 강화하겠다”

    최태원 SK 회장, 이해진 네이버 창업자 겸 글로벌투자책임자(GIO), 김범수 카카오 창업자 겸 미래이니셔티브센터장이 SK C&C 판교 데이터센터 화재사고와 카카오 먹통 피해 보상 문제와 관련해 모여 함께 논의해야 한다는 주장이 제기됐다. 이에 대해 세 기업 총수는 “생각해보겠…

    • 2022-10-24
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  • 최태원 SK 회장 “카카오 사태 국민께 송구…수습 노력”

    최태원 SK 회장 “카카오 사태 국민께 송구…수습 노력”

    최태원 SK그룹 회장은 24일 ‘카카오 먹통 사태’와 관련해 “(카카오) 정전 사태에 책임을 느낀다”며 “국민께 송구하다는 말씀을 드린다”고 밝혔다. 최 회장은 이날 오후 8시30분 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 종합감사에 증인으로 출석해 “피해를 보신 사용자 여러분, 저희…

    • 2022-10-24
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  • 금감원장 “카카오뱅크·페이, 현장점검 후 검사 불가피”

    금감원장 “카카오뱅크·페이, 현장점검 후 검사 불가피”

    이복현 금융감독원장은 24일 카카오 ‘먹통’ 사고와 관련해 카카오페이와 카카오뱅크 서비스가 장애를 겪은 데 대해 “현장점검 이후에 필요한 부분에 대해서는 검사가 불가피하지 않나 생각한다”고 말했다. 이 원장은 이날 국회 정무위원회의 금융위원회와 금융감독원에 대한 종합감사에서 “금융권…

    • 2022-10-24
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  • 김범수 “대처 부족” 이해진 “장애 송구”…국감 출석해 ‘먹통’ 사과

    김범수 “대처 부족” 이해진 “장애 송구”…국감 출석해 ‘먹통’ 사과

    국내 양대 플랫폼인 카카오와 네이버의 창업자가 SK C&C 데이터센터 화재에 따른 대규모 서비스 장애 사태와 관련해 24일 국회 국정감사에 동반 출석해 사과했다. 카카오 창업자인 김범수 카카오 미래이니셔티브 센터장은 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회의 종합 국감에 증인…

    • 2022-10-24
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  • “무료 카톡도 통크게 보상해라”…카카오 김범수에 쏟아진 질타

    “무료 카톡도 통크게 보상해라”…카카오 김범수에 쏟아진 질타

    “카카오가 처음엔 무료 서비스로 사람을 모았다. 더 많은 피해보상 할수록 앞으로 카카오에 더 많은 이익이 있을 것이다.”국회가 지난 15일 ‘카카오 먹통’ 사태가 일어난 데 대해 김범수 카카오 미래이니셔티브 센터장에 대해 집중 질의하며 무료 서비스인 카카오톡 이용자들에게도 ‘통크게’ …

    • 2022-10-24
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  • 카카오 김범수 “유료 서비스 보상 약관 이상 지급…무료도 일괄 보상 검토”

    카카오 김범수 “유료 서비스 보상 약관 이상 지급…무료도 일괄 보상 검토”

    김범수 카카오 창업자가 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태에 대해 사과하고 이용자 피해 보상안을 발표했다. 김범수 창업자는 유료 서비스에 대해서는 약관에 따라 약관 이상으로 보상을 지급한다는 방침이다. 무료 서비스에 대해서는 피해보상기준을 마련하는데, K…

    • 2022-10-24
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  • “왜 그렇게 회사를 쪼갰나” 질의에 김범수 “플랫폼 기업 속성상 불가피한 일”

    “왜 그렇게 회사를 쪼갰나” 질의에 김범수 “플랫폼 기업 속성상 불가피한 일”

    김범수 카카오 창업자 겸 미래이니셔티브센터장이 카카오의 시장지배적 위치를 인정하면서 최우선적으로 사고의 재발 방지에 주력하겠다고 약속했다. 김범수 창업자는 24일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 종합 국정감사에서 “왜 그렇게 쪼개기 자회사를 만든건가”라는 권성동 국민의힘 의원의 …

    • 2022-10-24
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  • 이상민 ‘카카오 먹통’ 계기 “재난 대응 매뉴얼 연말까지 제작”

    이상민 ‘카카오 먹통’ 계기 “재난 대응 매뉴얼 연말까지 제작”

    이상민 행정안전부 장관이 판교 SK C&C 데이터센터 화재로 카카오 등 대국민 서비스 장애가 발생한 것과 관련해 “재난대응 매뉴얼을 연말까지 제작하겠다”고 밝혔다.이 장관은 24일 국회 행정안전위원회의 종합 국정감사에서 ‘데이터센터 화재대응 매뉴얼이 없어 검토할 필요가 있다’는…

    • 2022-10-24
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  • 국회 과방위…여야, 카카오 먹통 사태 질타· 책임 보상 지적도

    국회 과방위…여야, 카카오 먹통 사태 질타· 책임 보상 지적도

    국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 여야는 이른바 ‘카카오 먹통 사태’에 대해 한 목소리로 관련 기업인들을 질타했다. 사고 책임 추궁과 함께 보상을 요구하는 등 주장이 이어졌다. 24일 열린 과방위 국감에서 더불어민주당 윤영찬 의원은 “발화 지점에서 불이 났다고 메인 전력 …

    • 2022-10-24
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  • 고개 숙인 박성하 SK C&C 대표 “피해보상 적극 협의”

    고개 숙인 박성하 SK C&C 대표 “피해보상 적극 협의”

    박성하 SK㈜ C&C 대표이사가 판교 데이터센터 화재 사고의 원인이 규명되기 이전이라도 피해 보상에 적극 임하겠다고 약속했다. 박 대표는 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회 종합국정감사에 증인으로 출석해 데이터센터 화재 사고와 관련 대국민 사과를 했다. 그는 “이…

    • 2022-10-24
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  • 이해진 네이버 GIO “IDC 사태 장애 송구…불편 최소화하겠다”

    이해진 네이버 GIO “IDC 사태 장애 송구…불편 최소화하겠다”

    이해진 네이버 글로벌투자책임(GIO)가 최근 SK C&C 판교 데이터센터(IDC) 화재로 인해 발생했던 서비스 장애에 대해 “더 최선을 다해서 불편을 최소화하겠다”고 강조했다. 이 GIO는 24일 진행된 국회 과학기술정보방송통신위원회 종합 국정감사에 출석해 정청래 과방위원장의…

    • 2022-10-24
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  • 카카오 김범수, 먹통 사태에 사과…“전국민 서비스 불편 죄송”

    카카오 김범수, 먹통 사태에 사과…“전국민 서비스 불편 죄송”

    김범수 카카오 창업자 겸 미래이니셔티브센터장이 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태에 대해 대국민 사과했다. 김범수 창업자는 대규모 서비스 장애로 인해 이용자 불편을 야기한 점에 대해 고개 숙여 사과했다. 아울러 구체적인 재발 방지 대책과 이용자 보상 방안…

    • 2022-10-24
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  • 대리기사들 “카카오 보상 고작 4260원…현실적 보상을”

    대리기사들 “카카오 보상 고작 4260원…현실적 보상을”

    SK C&C 판교 데이터센터 화재로 발생한 카카오 서비스 먹통사태로 피해를 입은 대리운전 기사들이 24일 카카오에 현실적인 보상금 책정을 요구했다. 한국노총전국연대노동조합 플랫폼운전자지부, 한국플랫폼프리랜서노동공제회, 한국대리운전협동조합, 경기비정규직지원센터는 이날 오전 여의…

    • 2022-10-24
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  • 여야, 최태원 ‘카카오 먹통 사태’ 증인 불출석 허가

    여야, 최태원 ‘카카오 먹통 사태’ 증인 불출석 허가

    SK C&C 판교 데이터센터 화재로 발생한 카카오 플랫폼 서비스 지연 사태와 관련해 최태원 SK그룹 회장 대신 장동현 SK(주) 부회장 겸 SK SUPEX 커뮤니케이션 위원장이 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사 증인으로 선다.국회 정무위 관계자는 이날 뉴시스와 통화…

    • 2022-10-24
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