인간을 탐구하는 수업(스탠퍼드 9가지 위대한 법칙)
사토 지에 지음·송은애 옮김·392쪽·1만6000원·다산북스
전 세계에서 가장 많은 창업가를 배출한 창업의 요람이자 메카로 확고한 위치를 지키고 있는 미국 스탠퍼드대는 최신 기술과 최첨단 이론 대신 인간의 본성을 탐구한다. 이유가 뭘까. 모든 위대한 혁신은 흔들리지 않는 본질에서 시작되고, 그 본질의 중심에는 반드시 인간의 숨겨진 본성과 욕망이 자리 잡고 있다고 믿기 때문이다. 그러니 인간의 마음을 사로잡지 않고는 그 어떤 혁신도 이룰 수 없다.
구글의 창업자 래리 페이지와 세르게이 브린, 넷플릭스의 창업자 리드 헤이스팅스, 페이팔의 창업자 피터 틸, 나이키의 창업자 필립 나이트, 인스타그램의 창업자 케빈 시스트롬 등 스탠퍼드대가 키운 혁신적 창업가들은 하나같이 변화의 중심에 인간의 욕망이 있음을 강조한다. 그 누구도 넘쳐나는 최첨단 기술을 모두 알 수 없으며, 알고 있을 필요도 없다. 비즈니스의 승패를 좌우하는 것은 최신 기술도, 이론도, 연구 결과도 아닌 인간 그 자체에 있기 때문이다.
이 책은 비즈니스의 중심으로서의 인간을 탐구한 스탠퍼드대 경영대학원 수업 중에서도 가장 인기 있는 12명 교수의 명강의를 담았다. 혁신, 리더십, 마케팅, 대화술, 협상술, 전략적 커뮤니케이션 등 자기 브랜딩과 비즈니스에 반드시 필요한 핵심을 경제학, 심리학, 뇌과학 등 다각적으로 분석하고 설명한다. 격변하는 시대에 왜 세계 최고의 리더들은 인간의 기본에 집중하는지, 그 속에서 점차 무엇을 깨달아 가는지 등 그동안 베일에 싸인 채 상위 1%만 받았던 수업의 비밀이 담겨 있다.
이 밖에도 △“리더십은 절대 교육할 수 없다”는 리더십 수업에서는 무엇을 가르칠까 △일류 인재가 왜 조직에서는 실력을 발휘하지도, 인정받지도 못하는 걸까? △‘싸우지 않고, 타협하지 않고, 손해 보지 않는’ 스탠퍼드식 협상술은 무엇인가? △백악관 연설관 출신 교수가 말하는 ‘절대 실패하지 않는 5가지 말하기 기술’은 무엇일까? △신빙성 없는 스토리로 실패한 아우디와 고객을 사로잡은 에어비앤비의 전략은 무엇이 달랐을까 등 흥미로운 이야기를 담았다.
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