18일 주요 포털사이트에 따르면 ‘잠금장치 교본’ 동영상은 차량을 종류별로 구분한 뒤 공구를 사용해 잠긴 문을 열 수 있는 방법을 그림과 자막, 음성 등으로 소개하고 있다.
이 동영상은 공구의 종류와 공구를 집어넣는 위치, 공구를 넣는 각도 등에 대해 자세하게 설명하고 있다. 이 때문에 전문 지식이 없는 사람도 5가지 모양의 공구만으로 국산 승용차 30여 종의 문을 쉽게 열 수 있을 정도다.
이 동영상은 조수석이나 뒷좌석의 문을 열 때 다른 사람이 건드린 부분을 미리 고객에게 이야기하라는 주의 사항을 담고 있어 ‘직원 교육용’으로 만들어진 것으로 추정된다.
정세진 기자 mint4a@donga.com
댓글 0