지멘스 보청기, 체계적인 실이 측정 서비스 런칭 잘못된 보청기 조절이 소비자 불만 낳아 전문적인 조절 서비스 도입
한국지멘스(대표 김종갑) 보청기사업본부에서는 지멘스 보청기 프리미엄 전문점에서 체계적인 실이 측정 서비스를 제공한다고 밝혔다. 지멘스 ‘프리미엄’ 전문점에서는 전문장비 청력검사기(Unity2)를 통해 실이 측정 서비스를 제공한다. 실이 측정 서비스란보청기 착용자마다 가진 귀 모양, 외이도 크기, 보청기 특성에 따라 달라지는 소리를 객관적으로 검사하여 보청기 조절에 반영시키는 측정검사이다. 미국 소비자협회가 발간하는 권위 있는 월간지 컨슈머 리포트(Consumer Reports)에서는 실이 측정 검사를 보청기 착용 시 받아야 하는 검사로 소개하고 있다. 지멘스 보청기 관계자는 “단순히 소리가 큰지 작은지 주관적인 느낌만 물어보고 보청기를 조절 하는 것이 아니라 실제 보청기를 통해 들리는 소리 크기를 객관적으로 측정 및 평가하여 보다 자세하고 전문적인 보청기 맞춤 조절 서비스를 받을 수 있다.”고 말했다. 지멘스는 프리미엄 전문점을 통해 실이 측정 서비스 외에도 분실 보장, 즉석 수리, 보청기 대여 등 다양한 서비스로 보청기 사용자를 위한 프리미엄 서비스 제공에 앞장서고 있다.
지멘스 실이 측정 서비스에 대한 보다 자세한 내용은 한국지멘스 보청기사업본부 홈페이지(www.siemens.co.kr/hearing)에서 확인 가능하다.
※본 제품은 의료기기이며, 사용상의 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하십시오. 광고심의필 : 심의번호 2011-IN1-22-0014