[비즈파일]조영주 KTF사장 산자부 초청 강연

조영주(사진) KTF 사장은 4일 산업자원부 초청으로 정부과천청사 대강당에서 ‘정보화 시대의 고객만족 경영’을 주제로 강연했다.

조 사장은 이날 정보화 시대의 주요 흐름으로 참여와 융합, 맞춤, 감성, 신뢰를 꼽고 이에 따른 고객만족 경영의 중요성을 강조했다.