[사설]불법 스팸 5개월간 1억6800만 건, 어디가 털렸길래…

주식 투자나 도박 권유, 대출 알선 등의 내용을 담은 불법 스팸 문자가 공해 수준으로 급증하고 있다. 올해 들어 5월까지 1억6862만 건이나 뿌려졌다. 전 국민이 최소 3개의 스팸 문자를 받은 셈이다. 아무리 번호를 차단하고 신고해 봐도 또 다른 번호로 비슷한 문자가 쏟아지니 속수무책이다.

연간 4000만 건 안팎이던 스팸 문자 신고 및 탐지 건수는 지난해 폭증해 3억 건에 육박했다. 올해는 더 증가해 5월까지 지난해 전체의 절반을 넘어섰다. 이달 들어 17일까지 신고 건수만 2796만 건으로, 지난해 같은 기간보다 40.6% 늘었다. 지난해부터 스팸 신고가 쉬워져 수치가 늘었다는 설명만으로 이해하기 힘든 폭증세다. 어딘가에서 보안의 구멍이 제대로 뚫렸다는 의심이 들 수밖에 없다.

최근 한두 달 사이에 하루에 많게는 10개 이상의 스팸 문자를 받고 있다는 사람들이 크게 늘었다. 발신번호를 조작해 스팸임을 의심하기 힘든 ‘010’ 번호로 보내는 경우가 많고, 휴대전화 번호를 도용당한 것 같다는 신고도 증가하고 있다. 이에 대해 돈을 받고 문자를 대량으로 보내는 업체 수십 곳이 해킹됐을 가능성이 높다는 분석이 나온다. 해커들이 카카오톡 익명 오픈채팅방에서 추출한 개인정보를 데이터베이스화해 판매한 것도 원인 중 하나로 거론된다. 지난해 일어난 개인정보 유출 사고의 원인 중에서도 해킹이 절반을 차지한다.

추측은 무성하지만 정부는 아직 정확한 원인조차 파악하지 못하고 있다. 개인정보 컨트롤타워인 개인정보보호위원회는 그저 “원인을 알 수 없는 많은 정보가 유출됐다”는 설명만 되풀이하고 있다. 내 개인정보가 언제 어떻게 유출됐는지 알 길이 없으니 불안감이 커질 수밖에 없다. 시민단체가 먼저 경찰에 수사를 의뢰하자 그제야 정부도 긴급 실태조사에 나선 상황이다.

스팸 문자 공해는 단순히 일상의 불편함을 넘어 투자사기 등 2차 피해로 이어질 수 있고, 유출된 개인정보를 이용한 범죄에 악용될 우려도 크다. 정부는 유출 경위와 경로 등을 철저하게 조사해 국민들에게 명확하게 알리고 재발 방지에 적극 나서야 할 것이다.