임대아파트를 관리하고 있는 관리사무소 직원들이 일부 악성 민원인들로부터 폭언과 폭행을 당하는 일이 끊이질 않고 있다는 지적이 제기됐다. 더욱이 낫을 들고 위협하는 악성 민원인들도 있어 임대아파트 직원에 대해 보호책 마련이 필요하다는 주장이다.
8일 국회 국토교통위원회 소속 박완수 자유한국당 의원이 주택관리공단으로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난 2013년부터 올 6월까지 임대아파트 관리사무소 직원과 경비근무자들이 일부 민원인들로부터 폭행이나 폭언을 당하는 사례가 4060건에 달했다.
이 가운데 폭언이 1464건으로 가장 많았으며 주취폭언 1330건, 주취행패 688건, 행패 184건 순으로 나타났다. 주취폭행(81건)이나 흉기협박(32건), 자해(20건)도 있었다.
이같은 폭언이나 폭행 건수는 2013년 194건에서 2016년 1209건으로 6배 이상 급증했다가 지난해 906건, 올 6월 358건으로 감소하는 추세로 나타났다.
박 의원은 “임대아파트 관리사무소 직원과 경비원에 대한 폭행 등 피해사례가 감소하고 있으나 그 빈도가 낮은 수준은 아니다”라며 “직원들에 대한 폭행은 근무의욕을 저하시키고 다른 입주민들의 안전에도 위협이 되는 만큼 폭행이나 폭언 등 일삼는 악성 민원인을 제재할 수 있는 방안이 필요하다”고 밝혔다.
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