포트폴리오 리밸런싱에 나서라한국 경제의 빠른 성장을 이끈 선단식 경영, 즉 사업 다각화와 수직 계열화에 대한 재검토가 이뤄지고 있다. 기술이 고도화하고 글로벌 경쟁이 치열해지면서 사업 추진을 위한 비용이 막대해져 다양한 사업에 투자하는 전략이 더 이상 효과적이지 않을 수 있기 때문이다…
#대기업 영업사원 A 씨는 얼마 전 고객과의 미팅을 위해 이동을 하던 중 낯선 번호로 걸려온 한 통의 전화를 받았다. 워낙 스팸 전화를 많이 받는 터라 처음엔 대수롭지 않게 여겼다. 하지만 AI가 스마트폰 화면에 띄운 정보를 보고선 재빨리 통화버튼을 누르지 않을 수 없었다. ‘AI (…
오늘날 소비자는 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인, 모바일 애플리케이션, 소셜미디어 등을 통해 쇼핑을 즐긴다. 다양한 유통 채널을 오가며 소비하는 방식에 익숙해져 있으며 더 많은 선택지를 원한다. 유통 서비스 제공자는 다양한 채널을 아우를 수 있는 마케팅 전략을 세운다. 옴니채널을 이용…