해마다 수십 명에서 수백 명씩 신입 사원을 채용하는 대기업 입장에서 1년도 되지 않아 퇴사하는 신입 사원들은 골칫거리가 아닐 수 없다. 신입 사원을 뽑는 데는 많은 시간과 비용이 들기 때문이다. 어떻게 하면 조직에 딱 맞는 인재를 뽑아 오래 일하게 할 수 있을까. 온라인 신발 쇼핑…
사람들은 유사한 관심사를 가진 이들과 지속적으로 의견을 공유하고 협업하기 위해 다양한 온라인 커뮤니티에 참여해 활동을 한다. 위키피디아, 리눅스 오픈소스 소프트웨어 등 온라인 커뮤니티는 자발적 참여자들의 협업으로 브리태니커나 마이크로소프트 등 전통의 강자 혹은 대기업 등과 대등한 경쟁…
인터넷 사용자가 늘어나면서 악성 댓글, 허위 사실 유포, 음란물 유포 등 사이버 폭력이 심각한 사회 문제로 대두됐다. 인터넷 서비스 제공 업체(ISP·Internet Service Provider)들은 문제 해결을 위해 여러 가지 감시 장치를 고안해 냈지만 이러한 장치들이 표현의 자유…
‘선택의 역설’이란 말이 있다. 선택할 수 있는 대안(對案)이 너무 많으면 사람들은 선택 자체를 거부할 수도 있다는 뜻이다. 한 쇼핑센터에서 어떤 날은 6종류의 잼을 진열하고 다른 날은 24종류의 잼을 진열했다. 24종류의 잼이 진열된 날 더 많은 사람이 몰렸지만 실제 판매량은 …
중국 춘추시대 송(宋)나라에 손이 트지 않는 약을 개발한 사람이 있었다. 그 고품질의 핸드크림 제조 기술을 가진 집안은 대대로 솜 세탁을 하며 살았는데 하루는 어떤 과객이 그 정보를 듣고 제조 기술을 금 백 냥에 사겠다고 제안했다. 주인은 그 제안을 수락했다. 과객은 그 기술을 전쟁에…
일에 과도하게 시달리다 보면 탈진 상태에 빠진다. 조직 구성원이 소진(Burnout)된다는 것은 조직에 중대한 손실이다. 소진이 어떻게 인지적, 감정적 역량의 손상으로 이어지는지 파악하기 위해 스웨덴 카롤린스카 의대의 연구진이 실험을 했다. 이를 위해 소진 증상이 있는 사람 40명을 …
최근 벤처 붐과 함께 자금 조달의 방법으로 크라우드 펀딩이 각광받고 있다. 일반적으로 크라우드 펀딩 과정은 인터넷을 통해 진행되기 때문에 투자자의 이력이나 투자 규모가 공개된다. 그러나 이 같은 투자 이력 공개가 항상 자금 유치에 긍정적인 역할을 하는 것은 아니다. 이 때문에 보통 크…
2010년 7월 15일, 세계 2위 석유회사인 브리티시페트롤리엄(BP)의 송유관이 폭발했다. 이 사고로 152일 동안 엄청난 양의 기름이 바다로 유출됐다. BP는 국내외 안팎에서 거센 비난을 받았고, 내부 임직원도 크게 동요했다. 초일류기업, 환경보호의 선두주자라는 기업의 가치가 훼손…
요즘 상점에서 가격 할인, 사은품 등의 혜택을 주는 쿠폰을 스마트폰으로 제시하는 경우가 점점 늘어나고 있다. 이런 모바일 쿠폰 산업은 전 세계적으로도 급성장하고 있다. 종이 쿠폰은 미리 챙기지 않으면 사용할 수 없지만 모바일 쿠폰은 즉석에서 검색과 내려받기가 가능하고 자동 알림 기능도…
어떤 투자자가 수익 극대화를 위해 투자 종목을 찾고 있는 상황을 상상해 보자. 이 투자자는 여러 가지 국내외 경제지표를 분석한 결과 다른 어떤 시장보다도 주식 시장의 활황이 예상돼 다양한 형태의 인덱스펀드에 관심을 가지게 됐다. 이때 투자자는 소규모 기업군으로 이뤄진 인덱스펀드의 성과…
다음카카오는 최근 조직의 새로운 수장으로 35세의 젊은 최고경영자(CEO)를 임명했다. 국내 CEO 평균 나이가 55세 정도라는 사실에 비춰보면 파격적인 인사다. 다음과 카카오가 합병한 이후 벤처 특유의 조직문화를 잃었다는 평가를 받던 다음카카오가 30대 CEO를 필두로 대대적인 변화…
최근 많은 기업들이 사내외 여론을 의식해 자연 환경을 보호하기 위한 노력을 기울이고 있다. 기업의 환경 활동에 대한 성과를 높이기 위해서는 일선에서 일하는 직원들이 환경 보호에 적극 참여해야 하고, 이러한 활동이 인적자원관리 차원에서 충분한 보상을 받아야 한다. 그렇다면 기업은 환경활…
남성적인 얼굴과 회계가 어떤 상관관계가 있을까? 프랑크푸르트경영대의 지아 교수 연구팀은 생물학 이론을 회계 이슈와 연결해 ‘최고경영자 얼굴의 남성스러움’과 ‘부정재무보고(financial misreporting)’와의 관계에 대해 연구했다. 우선 연구자들은 경영자 얼굴의 남성스…
유례없는 장기 불황이 이어지고 있다. 수출에 의존해 왔던 국내 경제도 잔뜩 웅크린 상태다. 그래서 주목 받는 곳이 일본이다. ‘잃어버린 20년’이라는 말이 공공연히 나돌 정도로 오랜 기간 부진을 겪던 일본 경제는 최근 투자와 소비가 늘고 실업률이 떨어지며 경기가 선순환의 흐름을 이어가…
세상의 모든 일에는 본말(本末)이 있다. 본과 말은 각각 나무의 뿌리와 가지 같은 관계다. 안타깝게도 우리는 상당 부분 본말이 전도된 현실에서 살고 있다. 몇 가지만 예를 들어 보자. 시험은 공부의 정도를 측정하기 위해 있는 것이니 공부가 본이고 시험이 말이다. 또 운동을 해서 건강해…