요즘 하루가 멀다 하고 여기저기서 스타트업(창업) 경진대회가 열린다. 정부기관이나 벤처투자자가 내건 지원금을 따기 위해 20대, 30대 젊은이들이 경쟁 프레젠테이션을 한다. 이런 자리에서 나오는 아이디어들은 대부분 비슷비슷하다. 그래서 다른 팀과 차별화하기 위해 ‘열정’을 강조하곤 한…
마케터들에게는 오래된 격언이 하나 있다. “광고비의 절반은 분명 낭비되고 있다는 걸 알겠는데, 도대체 어느 쪽 절반인지를 모르겠다”는 말이다. 결국 광고비가 실제로 얼마나 효과가 있는지 아무도 모른다는 뜻이다. 하지만 최근 들어 상황이 바뀌고 있다. ‘현재 방송되는 인기 드라마에…
2001년 중국이 세계무역기구(WTO)에 가입하면서 중국 시장이 활짝 열렸고 값싼 노동력과 엄청난 잠재 수요가 전 세계 기업들을 유혹했다. ‘조은식품’도 중국 파트너와의 기술제휴 및 투자를 통해 중국 땅에 입성했다. ‘무리하지 말고 천천히 배워 나가자’는 마음으로 시작했지만 사…
인간은 종종 남을 위해 자신의 이익을 희생한다. 이런 행동은 단기적으로 개인에게 손해를 입히지만 장기적으로는 개인과 사회 모두에 이익을 준다. 친사회적 행동을 유발하는 다양한 요인 가운데 최근 주목받는 것은 경외심이다. 경외는 ‘공경하고 두려워한다’는 뜻이다. 경외는 사회적 감정…
점점 빠르게 변화하고 복잡해진 경영환경에서 조직의 위기는 이제 일반적인 현상이 됐다. 이때 구성원들이 얼마나 강한 극복능력을 가졌는지는 조직의 생존 및 지속적인 성장에 큰 영향을 미치게 된다. 프랑스, 캐나다, 미국의 대학교수들로 구성된 연구진은 위기상황에 빠진 조직에서 리더십이…
최근 코스닥 시장의 바이오 관련 주식들로 투자자들이 몰리고 있다. 몇몇 종목은 올해에만 수백 %의 수익률을 올린 상태이며 시가총액은 수천억 원에서 수조 원대에 이른다. 기업 고유의 펀더멘털(fundamental·매출성장률, 재무건전성 등)이나 거시경제 펀더멘털(경제성장률, 물가상승률 …
우리는 특정 제품이나 브랜드를 소비할 때 남을 의식한다. 사람은 사회 집단을 통해 자신의 정체성을 형성하는데 소비자 역시 의사결정 과정에서 자신이 속한 집단의 규범에 영향을 받는 것이다. 문제는 내가 좋아하는 브랜드가 내가 속한 집단의 취향과 충돌할 때다. 삼성전자 직원이 애플이 새로…
메르스(중동호흡기증후군)로 인해 많은 국민이 어려움을 겪고 있다. 또 국가와 기업 차원에서 위기관리의 중요성이 부각되고 있다. 제대로 된 위기관리 계획을 세우고 실행에 옮기기란 생각만큼 쉽지 않다. 영국 글래스고대 학자들은 2001년 구제역이 영국 전역을 휩쓸었던 상황을 연구했다.…
사람의 마음을 측정하기 위해 학자들은 일반적으로 자기 보고식 설문을 이용해 왔다. 하지만 이러한 설문법은 조사자가 설문 문항을 완벽하게 구성하지 못하면 제대로 마음을 측정하기 어렵다는 한계를 갖고 있다. 그렇다면 대안은 없을까. 소셜미디어가 대안이 될 수 있다. 솔직한 언어로 가…
행복은 일상에서 벗어난 특별한 경험에서 오는 걸까, 아니면 소소하고 일상적인 경험에서 오는 걸까. 영화 ‘죽은 시인의 사회’에서 선생님으로 나온 로빈 윌리엄스는 학생들에게 “소년들이여, 현재를 잡아라. 너희들의 삶을 특별하게 만들어라”라고 말하며 특별한 경험의 가치를 강조했다. …
모든 경영자는 자신의 기업이 ‘장수기업’의 반열에 오르길 원하지만 상황은 녹록지 않다. 경영 환경이 점점 더 불투명해지면서 기업의 수명은 오히려 짧아지고 있다. 글로벌 컨설팅사 매킨지가 낸 보고서에 따르면, 1935년 기준 90년에 달하던 기업의 평균 수명이 1975년에는 30년으로 …
MP3플레이어 기술 특허를 가진 베른하르트 그릴, 카를하인츠 브란덴부르크 같은 사람들은 발명가다. 하지만 파일 공유 기술을 활용해 디지털 방식으로 음원을 판매하는 모델을 만들어 낸 것은 미국 냅스터와 스웨덴 벤처기업 카자였다. 스티브 잡스는 애플의 아이튠스 서비스 및 이를 뒷받침하는 …
외환위기 이후 국내 기업에 본격적으로 도입된 성과급제는 기존 고정급 또는 월급제 보상제도를 빠르게 대체하기 시작했다. 이 제도는 노동자의 동기부여 수준을 높여 더 큰 성과를 내도록 유도한다는 가설에 바탕을 둔다. 하지만 노동자 개인의 특성이나 취향이라는 변수를 고려하면 성과에 미치는 …
1996년 미국의 인터넷 서점 아마존은 광고 수익배분 프로그램을 시작했다. 외부 웹사이트에 아마존 광고를 걸고 이를 통해 들어온 방문자가 도서를 구입하면 해당 사이트에 광고비를 지급했다. 이렇게 실적에 따라 광고비를 지급하는 마케팅 방식을 제휴마케팅(affiliate marketing…
다양성은 경영학이나 사회학에서 오랜 논쟁거리였다. 어떤 이들은 다양성이 조직에 긍정적인 결과를 가져다준다고 한다. 반면 다양성은 집단 간 문화충돌과 갈등을 조장하기 때문에 조직의 생존에 위협이 된다고 주장하는 이들도 있다. 루스 브론스타인 코네티컷대 사회학과 교수, 브래드 펄턴 듀크대…