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DBR 경영 지혜
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[DBR 경영의 지혜]요즘 대세 온-오프라인 복합마케팅, 광고효과 따져보니…
온라인과 오프라인을 결합하는 복합 유통채널은 이제 거의 모든 업종에서 대세로 여겨지고 있다. 오프라인 매장 중심이던 고급 의류 브랜드들도 온라인 매장의 매출 비중이 증가하고 있으며 이에 따라 온라인 광고비 지출도 증가하는 추세다. 이처럼 온라인과 오프라인의 교류가 커지면서 소비자들은 …
- 2015-01-08
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[DBR 경영 지혜]겸손 리더십 vs 제왕적 리더십… 누구 힘이 더 셀까
이른바 ‘땅콩 회항’ 사건으로 나라가 떠들썩하다. 한국식 황제경영의 일그러진 단면이다. ‘직원은 내 하인’ ‘기업은 내 사유물’이란 생각을 보여주는 사건이었다. 강력한 오너 중심의 대기업은 과감한 의사결정과 신속한 실행력을 바탕으로 많은 것을 이루고 기여해 왔지만 독단적인 리더십의 폐…
- 2015-01-07
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[HBR 경영의 지혜]새 일자리 정보 들으면 우울해진다는데… 왜?
전혀 기대하지도 않았는데 누군가 새로운 일자리에 대한 정보를 알려준다면 어떤 생각이 들까? 당연히 자신의 능력이나 역량이 업계에 널리 알려진 것 같아 기분이 좋을 것이라는 예측을 할 수 있다. 그런데 실제 연구 결과는 이와 달랐다. 쑹리준 미국 밴더빌트대 교수와 천원훙 오스틴 텍사…
- 2015-01-02
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[HBR 경영의 지혜]‘미운 오리’ 델타항공, 백조로 날게 된 비결은…
미국 델타항공은 2004년 법원에 파산보호신청을 하고 2년간의 구조조정 프로그램을 이행해야 했을 정도로 사정이 어려운 회사였다. 그러나 2007년 9월 취임한 최고경영자(CEO) 리처드 앤더슨의 지휘 아래 새롭게 탈바꿈했다. 다른 항공사들이 생각지도 못했던 파격적인 시도로 수익성을 올…
- 2015-01-01
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[HBR 경영의 지혜]기업도 人事가 萬事… 인사부서 중요성 갈수록 커져
보통 기업에서 인사팀은 경영지원 부서에 속해 있다. 직원들의 급여나 복리후생제도 같은 일반 관리업무가 핵심이고 수익 창출과는 거리가 먼 조직으로 인식되는 게 대부분이다. 하지만 하버드비즈니스리뷰 코리아(HBR Korea) 12월호에 소개된 최신 연구 결과에 따르면, 지난 15년 사이에…
- 2014-12-31
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[DBR 경영 지혜]스타트업이 ‘시장 지배자’ 되려면 3단계 밟아라
독점은 시장경제에 해롭다? ‘제로투원’의 저자 피터 틸에 따르면 “전혀 그렇지 않다”. 오히려 독점해야만 생존할 수 있다. 이제 막 시장에 진입한 스타트업 기업은 특히 그렇다. 무수히 많은 기업이 생겼다가 금세 사라진다. 어떤 기업이 사라지지 않고 살아남을 수 있는가. 저자는 ‘독점기…
- 2014-12-26
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[DBR 경영 지혜]IT 아웃소싱 효과 극대화하려면 내부 IT투자 병행해야
기업들은 평소 외부업체에 전산 시스템 운영을 맡기는 형태의 정보기술(IT) 아웃소싱을 많이 활용한다. 하지만 그것이 기업에 어떤 경제적 이익을 가져오는지에 대한 종합적인 평가는 도외시하는 경우가 많다. IT 아웃소싱은 전반적인 프로세스의 효율을 높이고 IT 인력을 좀 더 전략적인 …
- 2014-12-25
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[DBR 경영 지혜]임원 역량강화 위한 코칭 확산… 名코치의 자질은?
임원의 역량 강화를 위해 코칭을 도입하는 기업이 늘고 있다. 코칭은 개인이 어떤 목표를 달성하거나 부족한 부분을 보완할 수 있도록 각 분야 전문가들이 돕는 교육 과정이다. 임원 코칭은 대체로 일대일로 진행된다. 코칭을 통해 임원은 낡은 사고와 행동을 바꾸는 계기를 마련한다. 기업은 코…
- 2014-12-24
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[DBR 경영 지혜]집 팔때도 ‘닻내림 효과’… 시세보다 비싸게 내놓는게 유리
우리나라 사람들의 부동산에 대한 관심은 특별하다. 특히 주택에 대한 애착이 강하다. 주택이 개인 투자자의 포트폴리오에서 차지하는 비중이 가장 높다는 점을 생각하면 이상한 현상만도 아니다. 주택 매매를 할 때 큰 고민거리 중 하나는 ‘얼마’에 집을 내놓느냐를 결정하는 문제다. 시세…
- 2014-12-19
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[DBR 경영 지혜]기업 CEO 연봉 적정선, 세계인들의 생각은?
기업의 최고경영자(CEO)가 일반 직원보다 연봉 수준이 높아야 한다는 데에는 누구도 이의를 제기하지 않는다. 다만 어느 정도로 많이 받아야 할지에 대해서는 의견이 분분하다. CEO의 연봉은 어느 정도가 돼야 적당하다고 할 수 있을까. 태국 쭐랄롱꼰대와 미국 하버드대 공동연구진은 C…
- 2014-12-18
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[DBR 경영 지혜]이웃집 따라 주식투자?… 개인 투자결정에 ‘입소문 영향력’
재무학계의 전통적 이론에 따르면 개인은 효용을 극대화하기 위해 위험자산인 주식을 일정 수준 이상 보유해야 한다. 하지만 현실을 보면 미국에서는 3분의 1 정도의 가구만 주식이나 주식형 펀드를 보유하고 있다. 이런 괴리는 왜 생기는 것일까? 일련의 연구들은 이에 대한 답을 ‘지역사회효과…
- 2014-12-17
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[DBR 경영 지혜]사물인터넷 시대, 유토피아일까 디스토피아일까
최근 들어 모바일 쇼핑이 급증하고 있다. 엠브레인트렌드모니터의 조사에 따르면 모바일 쇼핑 소비자 중 50.7%는 애플리케이션(앱)을 통해 알림 서비스를 받았다. 앱을 선택할 때 영향을 미치는 가장 중요한 요인은 ‘가격할인’(46.9%)과 ‘세일 정보 제공’(41.2%)이었다. 그런…
- 2014-12-12
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[DBR 경영 지혜]스트레스에 찌든 남자들이여, 수다를 떨자
소설가 김형경은 사람의 심리를 꿰뚫어보는 통찰력을 가지고 있다. 예리한 통찰을 바탕으로 그녀는 여자들이 알아야 할 남자에 대한 이야기를 담은 책 ‘남자를 위하여’를 펴내기도 했다. 김형경의 분석에 따르면 남자는 친한 남자에게도 속내를 잘 털어놓지 않는다. 남자들은 자신의 속내를 …
- 2014-12-11
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[DBR 경영 지혜]고객 지갑 열게 만드는 판매원의 ‘감성 지능’
쇼핑을 하다 보면 매장 직원들이 인사하고 다가와 “무엇을 도와 드릴까요”라고 묻는 것이 부담스럽게 느껴지는 경우가 있다. 반면에 판매원의 도움이 필요한데 적시에 도움을 받지 못해 실망하는 경우도 있다. 판매하는 기업 입장에서는 고객에게 다가가지 않으면 판매 기회를 놓쳐버릴까 봐 …
- 2014-12-10
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[DBR 경영 지혜]경제정책에 대기업의 입김이 계속 커지는 이유는?
그동안 기업의 정치적 활동에 대한 대부분의 연구는 보통 ‘선거자금 기부’에만 초점이 맞춰졌다. 기업 입장에서 단기간에 성과를 낼 수 있는 활동인 데다 연구하는 입장에서 성과를 측정하기도 쉽기 때문이다. 반면 성과 측정이 상대적으로 어려운 ‘장기적 기업 로비 활동’에 대한 연구는 많지 …
- 2014-12-05
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