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[DBR 경영의 지혜]항생제 오남용 처방 없게… 의사들을 위한 ‘심리적 처방’
영국의 생물학자 알렉산더 플레밍이 1928년 페니실린을 발견한 이래 항생제는 세균성 질환을 치료하는 만병통치약 대접을 받았다. 그러나 의사들의 처방량이 늘어나면서 약효가 떨어지고, 또 항생제로 해결이 안 되는 ‘슈퍼박테리아’가 나오는 지경에 이르렀다. 특히 한국은 항생제 사용량이 경제…
- 2016-04-28
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[DBR 경영의 지혜]與民同樂의 리더십… 권위부터 내려놓아라
맹자에 ‘여민동락(與民同樂)’이라는 말이 나온다. 혼자 즐기는 것보다 여럿이 즐기는 게 낫고, 소수의 사람과 즐거움을 나누기보다 많은 사람과 나누는 편이 더 즐겁다는 뜻이다. 맹자는 여민동락을 실천하는 것이야말로 이상 정치 실현의 지름길이라고 강조했다. 백성과 함께 즐기고 누리는 …
- 2016-04-14
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[DBR 경영의 지혜]경비행기 면허 있는 CEO들, 경영도 스릴 있게 한다는데…
경영자들은 기업의 위험에 대해 아주 민감하고, 대부분 어느 정도의 위험회피 성향을 갖고 있다. 물론 위험에 대한 개인의 선호도는 천차만별이다. 또한 무엇이 경영자의 위험회피(혹은 위험감수) 성향을 결정하는가와 관련된 문제는 행동주의 재무 이론에서 중요한 연구 분야 중 하나가 됐다. …
- 2016-04-08
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[DBR 경영의 지혜]기업의 사회공헌활동, 자유주의 성향 CEO가 더 적극적
최근 급격한 경영 환경의 변화 속에 최고경영자(CEO)의 판단 하나가 기업 활동에서 큰 차이를 낳는 경우를 많이 볼 수 있다. 그런 가운데 CEO의 정치적 성향이 기업의 사회적 책임(CSR)을 구현하는 정도와 방식에 영향을 미친다는 연구 결과가 나와 눈길을 끈다. 미국 펜실베이니아…
- 2016-04-07
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[DBR 경영의 지혜]맹목적 성과주의에 빠져… 바보가 된 집단지성
최근 집단지성에 대한 찬사가 곳곳에서 들려온다. 집단지성이 예측 불가능성과 불확실성이 증대되는 현대사회에서 조직 문제를 해결하는 돌파구 역할을 할 것이라는 기대감 때문이다. 그러나 집단이 항상 개인 지성의 총합을 뛰어넘는 천재성을 발휘하며 개인보다 현명한 선택과 결정을 할까. 신간…
- 2016-04-01
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[DBR 경영의 지혜]CEO 정치성향 알면 기업 투자전략 보인다
양당제로 대변되는 미국의 정당 체제에서 공화당은 보수주의 이데올로기를 표방하고 민주당은 진보적인 색채를 보인다는 것이 일반적인 견해다. 지금까지의 정치 관련 연구에 따르면 보수주의 이데올로기를 가진 사람은 공화당을 지지하고, 진보적인 성향인 사람은 민주당을 지지하는 경향이 높았다. …
- 2016-03-25
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[DBR 경영의 지혜]미술관 봄나들이… 생각보다 얻는 게 많답니다
봄이 왔다. 곧 일선 학교에선 봄 소풍을 갈 것이다. 예나 지금이나 입시 공부에 지친 학생들은 엄숙한 미술관이나 박물관보다는 신나는 놀이공원이나 운동경기장, 영화관을 더 좋아한다. 하지만 학생들이 예술작품을 관람할 기회를 잃어도 괜찮은 걸까? 미국 아칸소대 연구진이 2011년 아칸…
- 2016-03-24
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[DBR 경영의 지혜]기업의 사회공헌활동 ‘눈 가리고 아웅’ 안되려면…
세계화가 진척되면서 국내가 아닌 해외, 특히 저임금 국가에 제조 기반을 만들어 두고 부품이나 완제품을 외주 조달하는 기업들이 늘어나고 있다. 선진국에 본사를 둔 기업은 이 같은 ‘글로벌 아웃소싱’ 전략을 통해 경쟁력을 확보할 수 있겠지만 문제는 개발도상국의 저임금 노동자들이다. 이들은…
- 2016-03-23
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[DBR 경영의 지혜]판단 빠를수록 카리스마 커져… 지적능력과는 무관
최근 공화당 대선 후보 경선에서 돌풍을 일으키고 있는 도널드 트럼프는 거침없는 언변으로 유명하다. 이 같은 그의 언변이 때로는 무례하다는 평가를 받기도 하지만 지지자들은 그의 카리스마에 열광한다. 그의 카리스마는 자신감 넘치는 언행과 단호한 결단력이 원천이라는 평가를 받는다. 그렇다면…
- 2016-03-18
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[DBR 경영의 지혜]서비스기업, 새 고객보다 옛고객 되찾기에 힘써야
해지율, 즉 얼마나 많은 고객이 서비스에서 이탈하느냐는 많은 산업에서 매우 중요한 지표다. 특히 고객에게 정기적으로 요금을 청구하는 서비스 기업에선 해지율이 경쟁력을 좌우하는 주요 변수로 작용한다. 높은 해지율로 골머리를 앓는 기업 중에선 이탈한 고객의 빈자리를 신규 가입자로 채…
- 2016-03-16
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[DBR 경영의 지혜]스포츠팀 후원, 홍보효과 크지만… ‘팬심 역풍’ 조심해야
기업이나 지자체가 직접 스포츠 구단을 운영하는 한국과 달리, 유럽이나 미국의 스포츠 구단들은 대부분 독립적인 기업이다. 이들은 다른 기업들과 스폰서십 계약을 맺어 수익을 올린다. 스포츠팀을 후원하는 기업들은 브랜드 가치 제고에 큰 효과를 누리고 있다. 그런데 이런 스폰서십 활동이 …
- 2016-03-10
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[DBR 경영의 지혜]소셜네트워크 특징을 알면 P2P 투자전략 보인다
P2P(Peer-to-Peer) 대출은 개인이 은행이나 사금융을 통하지 않고 P2P 플랫폼에 자금 조달 목적과 대출금 상환 계획 등을 알려 다수의 개인 투자자들로부터 필요한 자금을 대출받는 방식이다. 기존 연구에 따르면 대출자의 ‘소셜네트워크(사회관계망)’의 크기가 클수록 자금 조달 …
- 2016-03-09
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[DBR 경영의 지혜]소셜미디어 홍보효과?… 사회공헌 활동부터 챙겨라
페이스북, 인스타그램 등과 같은 소셜미디어가 기업의 마케팅 창구로 활용되기 시작한 것은 어제오늘 일이 아니다. 하지만 소셜미디어를 통한 기업 홍보 및 마케팅 활동이 항상 좋은 결과만을 불러오지는 않는다. 미국과 캐나다, 한국의 공동 연구진은 ‘포천’ 500대 기업 중 222개를 선…
- 2016-03-03
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[DBR 경영의 지혜]손 한번 못써본 노키아의 몰락… 경영진은 대체 뭘 했을까
한때 핀란드 수출 물량의 20%를 책임지며 세계 휴대전화 시장에서 40%를 육박하는 점유율로 호령하던 회사가 있었다. 노키아다. 혁신의 대명사로 군림하던 노키아가 순식간에 몰락한 이유는 자기 기술에 대한 지나친 확신, 높은 시장점유율에 대한 자만, 스마트폰 기술 혁신을 이루고도 상용화…
- 2016-03-02
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[DBR 경영의 지혜]똑똑한 소비자의 멍청한 선택… 왜 반복되는 걸까
스스로 똑똑하다고 자부하는 사람도 꽤 자주 멍청한 행동을 한다. 예를 들면 이런 식이다. 한 여성이 더블침대용 커버를 찾고 있었다. 그녀는 매장에서 마음에 드는 물건을 발견했다. 마침 물건은 세일 중이었다. 킹 사이즈 커버의 정상가는 300달러였고, 퀸 사이즈 커버는 250달러, 더블…
- 2016-02-26
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