공유하기
![[Tech&]AI로 한번 더 진화하는 LG전자 서비스](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/11/18/130448737.1.jpg)
LG전자가 가전 애프터서비스(AS)부터 고객 상담 서비스까지 고객 접점에서 인공지능(AI)과 디지털 기술을 적용해 차별화된 서비스를 제공하고 있다. LG전자는 올해 한국표준협회가 주관하는 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 가전제품AS 부문 1위, ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’ 가전…
![[Tech&]내 취향에 딱 맞는 콘텐츠 큐레이션… 삼성 TV와 함께 ‘좋아하는’ 콘텐츠를 ‘잘’ 보는 방법](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/11/17/130444335.1.jpg)
《하루가 멀다 하고 TV와 OTT에서 신작이 쏟아지는 콘텐츠 범람의 시대다. 콘텐츠의 과도한 증가는 시청자에게 선택의 문제를 발생시키기도 한다. 시간과 에너지는 제한적인데 콘텐츠의 홍수 속에서 무엇을 볼지 결정하는 것이 더 어려워지기 때문이다. 삼성 TV는 취향에 맞는 콘텐츠를 찾아 …
![[Tech&]개인정보 철통 보호하는 안심 가전 듀오… 삼성 Neo QLED 8K, 비스포크 AI 스팀](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/11/13/130423502.1.jpg)
인공지능(AI) 가전의 대중화와 함께 본격적인 AI 홈 시대가 열렸다. 사용자의 라이프스타일에 알아서 맞춰 주는 AI 홈 시대에는 무엇보다 개인정보에 대한 보안이 중요하다. 실제로 일부 스마트 도어록이나 외산 IP 캠(인터넷 카메라)을 장착한 월패드 등 가정 내 정보 보호를 위해 설치…
![[Tech&]삼성SDS, 코파일럿을 넘어 에이전트로… AI 하이퍼오토메이션의 진화 선도한다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/10/28/130308674.1.jpg)
삼성SDS가 ‘GPU 중심 AI 클라우드(GPU Centric AI Cloud)’와 ‘AI 에이전트’를 통해 기업 업무의 하이퍼오토메이션 혁신을 실현하겠다고 밝혔다.삼성SDS 황성우 대표이사(사장)는 최근 서울 코엑스에서 열린 ‘리얼 서밋(REAL Summit) 2024’에서 “생성형…
![[Tech&]LG전자 신(新)성장동력 ‘B2B’… 고객 맞춤 솔루션으로 승부수](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/10/23/130276653.1.jpg)
LG전자가 2030년 매출액 100조 기업 도약을 위해 기업 간 거래(B2B) 사업 확대에 속도를 내고 있다. LG전자는 올 8월 ‘인베스터 포럼’에서 2030년까지 전체 매출 중 B2B 비중을 45%로 늘리겠다고 밝힌 데 이어, 10일 BS(Business Solutions)사업본부…
![[Tech&]AI 절약 모드로 더 오래, 온 집안의 에너지 관리까지… 삼성 TV, 지속 가능한 일상을 켜다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/10/21/130264494.1.jpg)
역사상 가장 더웠던 여름은 지났지만 평년보다 무더운 날들이 최근까지 이어졌다. 기후 변화의 심각성이 커지면서 일상에서 체감하는 일도 많아졌다. 이에 지속 가능한 미래를 위해 에너지 절약을 비롯한 다양한 노력이 쌓여 만드는 큰 변화의 중요성이 주목받고 있다. 삼성 TV는 18년 연속 세…
![[Tech&]AI와 냄새 케어 기술로 식재료 보관의 신세계 선사하는 ‘BESPOKE AI 김치플러스’](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/10/16/130229574.1.jpg)
김치는 한국인의 필수 반찬이자 K푸드의 대표 주자로 해외에서도 주목받는 음식이다. 여기에 최근 미식을 즐기는 트렌드가 확산되면서 김치를 포함한 다양한 식재료를 더 맛있고 효과적으로 보관할 수 있는 방법에 대한 관심도 높아지고 있다.삼성전자는 이러한 소비자들의 수요를 반영하여 김치뿐만 …
![[Tech&]오직 갤럭시에서만 가능한 AI 폴더블 경험… ‘갤럭시 Z 폴드6 | Z 플립6’가 선사하는 독보적 AI 기능과 일상 혁신](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/10/14/130198924.1.png)
무궁무진한 활용성의 ‘폴더블 스마트폰’으로 새로운 모바일 카테고리를 개척한 삼성전자가 ‘AI 폴더블폰’을 선보이며 혁신 DNA의 저력을 보여주고 있다.‘갤럭시 Z 폴드6’와 ‘갤럭시 Z 플립6’는 다재다능하고 유연한 폴더블 폼팩터에 갤럭시 인공지능(AI)을 결합해 차별화된 사용 경험을…
![[Tech&]LG전자, ‘AI홈 시대’ 개막 선언… 최고 제품 평가 받은 ‘이동형 AI홈 허브’ 돋보여](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/09/22/130077629.1.jpg)
LG전자가 인공지능(AI)홈 시대의 개막을 선언했다. 고객이 생성형 AI와 일상 언어로 대화하면 AI가 고객과 공간을 이해해 가전과 사물인터넷(IoT) 기기를 제어하고 서비스까지 연결한다. LG전자는 6∼10일(현지 시간) 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 IFA 2024에…
![[Tech&]AI로 화면의 에너지부터 온 집안의 에너지까지 관리… 삼성 AI TV를 켜다! 에너지 절약을 켜다!](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/09/18/130045429.1.png)
역사상 가장 더웠던 여름은 지났지만 평년보다 무더운 날들이 이어지고 있다. 기후 변화의 심각성이 커지면서 일상에서 이를 체감하는 일도 많아졌다. 이에 지속 가능한 미래를 위해 에너지 절약을 비롯한 다양한 노력이 쌓여 만드는 큰 변화의 중요성이 주목받고 있다. 삼성 TV는 18년 연속 …
![[Tech&]요리의 시작부터 끝까지 AI로 더 편하게… BESPOKE 주방가전](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/09/11/130020006.1.jpg)
《인공지능(AI)이 내 입맛에 맞는 요리를 추천해 주고 냄비 속 물이 끓어 넘치지 않게 알아서 인덕션의 화력을 낮추며 설거지할 식기의 오염도에 따라 최적의 코스로 세척해 주는 편리한 일상은 삼성 비스포크 주방가전의 탄생과 함께 우리에게 현실이 되었다. 가장 자주 하는 집안일인 요리, …
![[Tech&]세계 아트페어의 중심에 선 ‘LG 올레드 TV’](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/09/10/130024568.1.jpg)
LG전자는 자발광(自發光) 올레드의 강점을 앞세워 다양한 전시에서 세계적 작가들과 협업하고 그들의 작품을 LG 올레드 TV로 선보이는 ‘LG OLED ART 프로젝트’를 전개하고 있다.LG 올레드의 섬세한 화질 표현, 압도적 명암비와 블랙이 주는 몰입감은 작가가 의도한 색감과 디테일을…
![[Tech&]고객의 삶이 있는 다양한 공간에서 고객 경험을 연결·확장… LG전자, 글로벌 가전 명가에서 ‘스마트 라이프 솔루션 기업’으로](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/08/25/126679049.1.jpg)
제품과 서비스 결합한 가전 구독 사업 ‘유니콘 1호’LG전자는 가전에 서비스를 결합한 구독 사업으로 가전 사업의 패러다임 전환을 주도하고 있다. 판매 시점에 일회성 매출과 수익이 발생하는 제품 중심 사업과는 달리 판매 이후에도 제품에 최적화된 케어 서비스 등을 통해 고객과의 관계를 유…
![[Tech&]‘한국형 우기’는 똑똑한 제습기로 맞선다… 꿉꿉함 날려주고 뽀송함만 남기는 삼성 인버터 제습기](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/08/18/126574750.1.jpg)
《이상기온으로 한 달 넘게 장마가 이어지면서 습기와의 전쟁이 시작됐다. 올해 장마는 유독 강수량이 많아 가정에서의 습도 관리가 필수 과제로 떠오르고 있다. 평균 습도가 80∼90%까지 상승하는 장마철에 습도를 제대로 관리하지 않으면 집 안에 곰팡이나 집먼지 진드기가 번식하기 쉽기 때문…
![[Tech&]올여름 스포츠 집관의 차원이 달라진다… 삼성 AI TV로 공 하나의 움직임도 놓치지 않고 생생하게](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2024/08/13/126516957.1.jpg)
《올여름, 폭염으로 외부 활동 대신 집에서 시간을 보내는 사람들이 늘어났다. 스포츠도 직접 경기장을 찾아 관람하는 대신 시원하고 쾌적한 집에서 ‘집관’하는 이들이 늘면서 초대형, 초고화질 TV의 인기가 날로 높아지고 있다. 순위 경쟁이 치열해진 프로야구부터 전 세계 각국에서 열리는 다…