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  • [HBR 인사이트]미리 하는 감사가 더 효과적이다

    [HBR 인사이트]미리 하는 감사가 더 효과적이다

    능숙한 상사가 되려면 구성원들에게 불쾌한 업무를 지시하기에 앞서 진심으로 감사를 표할 줄 알아야 한다. 힘든 일을 시키기 전에 감사를 표현하면 그 일과 관련된 부정적인 감정을 상쇄하는 데 도움이 된다. 또한 미리 감사의 마음을 전하면 직원들이 어려움을 견뎌내고 실패를 딛고 다시 일어날…

    • 2025-02-27
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  • [HBR 인사이트]‘서두름 증후군’에서 벗어나는 법

    [HBR 인사이트]‘서두름 증후군’에서 벗어나는 법

    빠르게 변하는 세상에서 짧은 시간 안에 더 큰 성과를 내야 한다는 압박은 직장인들을 지치게 만든다. 5만6000명 이상의 직장인을 대상으로 한 글로벌 조사 결과, 응답자의 45%는 지난 1년간 업무량이 크게 늘었다고 답했으며 절반 이상은 직장에서 변화가 지나치게 빠르다고 느꼈다. 이처…

    • 2025-02-20
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  • [HBR 인사이트]고정관념 벗어나 ‘개방형 질문’ 던져야 생성형AI 창의성 극대화

    [HBR 인사이트]고정관념 벗어나 ‘개방형 질문’ 던져야 생성형AI 창의성 극대화

    생성형 인공지능(AI)은 단순히 현재 업무를 더 잘하거나 더 빠르게 하는 것 이상의 가능성을 갖는다. 사고방식을 전환하는 이른바 ‘마인드셋 변화(Mindshift)’를 통해 새로운 가치를 창출하고 기하급수적인 성과를 이룰 수 있다. 대부분의 사람은 질문을 작성할 때 기존 사고방식에 따…

    • 2025-02-06
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  • [HBR 인사이트]‘독성 생산성’을 해독할 때

    [HBR 인사이트]‘독성 생산성’을 해독할 때

    “잠은 죽어서나 실컷 자면 되지.” 요즘 직장인들이 일하느라 밤을 새우면서 만성적인 수면 부족을 정당화하기 위해 자주 하는 얘기다. 이들은 생산성을 높여야 한다는 강박에 시달리며 건강과 인간관계를 쉽게 희생시킨다. 이른바 ‘독성 생산성(toxic productivity)’에 취해 있기…

    • 2025-01-30
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  • [HBR 인사이트]고성과자도 피드백이 필요하다?

    [HBR 인사이트]고성과자도 피드백이 필요하다?

    미국 교육회사 크루셜러닝(Crucial Learning)의 연구 보고서에 따르면 고성과자는 팀의 핵심이며 대다수는 팀 전체 생산성의 60% 이상을 창출한다. 연구는 이들이 평균 동료보다 최대 400% 더 높은 생산성을 낼 수 있으며, 고성과자와 함께 일하는 것만으로 다른 구성원의 생산…

    • 2025-01-23
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  • [HBR 인사이트]성과 개선 계획이 해고 신호가 되지 않으려면

    [HBR 인사이트]성과 개선 계획이 해고 신호가 되지 않으려면

    성과가 기준을 밑도는 직원이 있다. 마감 기한을 자주 놓치거나 고객에게 부정적인 피드백을 받고, 팀 분위기에 부정적인 영향을 미치는 상황이다. 이럴 때 그를 다시 정상 궤도에 오르도록 도울 수 있다. 성과 개선 계획(PIP·Performance Improvement Plan)을 통해서…

    • 2025-01-09
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  • [HBR 인사이트]스타트업이 대기업과의 채용경쟁에서 살아남으려면

    [HBR 인사이트]스타트업이 대기업과의 채용경쟁에서 살아남으려면

    스타트업은 종종 ‘기술 클러스터(tech clusters)’에 창업한다. 대기업이 자리 잡으면서 형성된 숙련 기술, 영업, 인력 시장의 이점을 활용하기 위해서다. 이런 접근성은 스타트업이 성장에 필요한 전문인력을 확보하는 데 유리하다. 그러나 동시에 대기업과 경쟁하기 위해 높은 임금을…

    • 2025-01-02
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  • [HBR 인사이트]소셜미디어 활용 마케팅에 성공하려면

    [HBR 인사이트]소셜미디어 활용 마케팅에 성공하려면

    2010년대 들어 소셜미디어 마케팅이 각광을 받으면서 많은 기업이 마케팅 예산을 소셜미디어에 집중했다. CMO 서베이 리포트에 따르면 2022년 소셜미디어 지출이 전체 마케팅 예산의 23%에 달하기도 했다. 그러나 최근 들어 이 같은 추세에 변화가 일고 있다. 올 봄 미국 기업의 최고…

    • 2024-12-26
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  • [HBR 인사이트]해고의 부작용 줄이려면, 더 ‘인간적인 방법’으로

    [HBR 인사이트]해고의 부작용 줄이려면, 더 ‘인간적인 방법’으로

    최근 기술 기업을 중심으로 대규모 해고 소식이 잇따르고 있다. 2024년 말까지 마이크로소프트, 인튜이트, 델 등 글로벌 기업에서만 10만 개 이상 일자리가 줄어들 것이란 전망도 나온다. 이렇게 어려운 경기 상황에서 리더는 해고라는 선택지를 고민할 수 있다. 하지만 인력 감축이 문제의…

    • 2024-12-12
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  • [HBR 인사이트]경력 공백이 재취업에 미치는 영향

    [HBR 인사이트]경력 공백이 재취업에 미치는 영향

    한때 경력 공백은 구직자의 심각한 결격 사유로 여겨졌지만 오늘날에는 경력 단절에 대해 거리낌 없이 공개적으로 이야기하는 모습을 흔히 볼 수 있다. 2022년 전 세계 근로자 2만3000명을 대상으로 실시한 링크트인 설문조사에 따르면 응답자의 약 3분의 2가 경력 단절 경험이 있다고 답…

    • 2024-11-14
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  • [HBR 인사이트]‘무늬만 승진’이 이직을 부른다

    [HBR 인사이트]‘무늬만 승진’이 이직을 부른다

    마르타는 모든 관리자가 좋아하는 우수한 자질을 갖춘 최고 성과자였다. 신뢰할 수 있고 열심히 일하며 일관성 있게 양질의 결과물을 내놨다. 그는 영역을 넓히기 위해 지난 4년 동안 두 번 사내 다른 부서의 직책에 지원했다. 하지만 모두 그 부서의 다른 지원자에게 자리가 돌아갔다. 마르타…

    • 2024-11-07
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  • [HBR 인사이트]‘윤리적 번아웃’, 초기신호 포착해야 대형사고 막는다

    [HBR 인사이트]‘윤리적 번아웃’, 초기신호 포착해야 대형사고 막는다

    공격적인 재무 목표, 까다로운 성과 평가, 영리한 경쟁자 등 직장에서 스트레스는 개인의 행복을 해칠 뿐만 아니라 윤리적 행동에 대한 의지가 약해지게 할 수 있다. 윤리적 피로로 알려진 이런 현상은 복잡한 결정에 직면했을 때 올바른 길을 택하고 청렴을 유지하는 것을 어렵게 만든다. 스트…

    • 2024-10-31
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  • [HBR 인사이트]비난 피하려 댓글 창 닫는 게 능사는 아니다

    [HBR 인사이트]비난 피하려 댓글 창 닫는 게 능사는 아니다

    오프라 윈프리부터 셀레나 고메즈에 이르기까지 유명 인사들은 온라인 비판에 대응하기 위해 일시적 혹은 영구적으로 소셜미디어 댓글에 대한 접근을 제한한다. 대중의 시선을 많이 받는 유명인에게 댓글 기능 비활성화는 정신 건강을 보호하는 첫 번째 방어책으로 여겨진다. 하지만 미국 밴더빌트대와…

    • 2024-10-24
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  • [HBR 인사이트]AI 사용으로 업무 질-수익성 30% 높이는 법

    [HBR 인사이트]AI 사용으로 업무 질-수익성 30% 높이는 법

    인공지능(AI) 활용이 활발해지면서 AI를 도입하려는 조직이 늘고 있다. AI로 인력을 대체 또는 보강하려는 리더라면 새로운 기술을 구현하는 것 이상의 노력을 기울여야 한다. 이를 위해서는 근본적으로 조직 문화의 변화가 필요하며 그 중심에 ‘신뢰’가 있어야 한다. AI 활용 사례가 간…

    • 2024-10-17
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  • [HBR 인사이트]영업 프레젠테이션 때 범하기 쉬운 3가지 실수

    [HBR 인사이트]영업 프레젠테이션 때 범하기 쉬운 3가지 실수

    영업에서 의사소통 기술이 중요하다는 건 너무나도 당연한 사실이다. 특히 중요한 거래가 좌우되는 발표를 할 때는 메시지의 핵심을 명확히 전달하며 설득력을 발휘하느냐 아니냐에 따라 기회를 잡을 수도 있고 놓칠 수도 있다. 모두가 발표를 더 잘하고 싶어 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모…

    • 2024-10-03
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