일본인 관광객 노가미 유코(野上裕子·30·여) 산노미야 타에코(三宮妙子·30·여). 노가미는 세번째, 산노미야는 첫번째 한국방문. 안국동 ‘문화의 거리’에서 만난 이들은 “대부분의 물건이 가격표시가 안돼 있어 바가지를 쓰는 느낌이 들었고 가격도 비싸 물건을 구입할 수 없었다”고 말했다.
남대문에서 만난 덴마크인 오브프레스(43)는 “구경하는 것은 매우 흥미롭지만 막상 물건을 사려고 다가가면 말이 잘 통하지 않는 경우가 많아 불편하다”고 말했다.
외국인용 간판이 부족하고 공중화장실 등 외국인을 위한 편의시설이 부족한 것도 모처럼 몰려든 관광객들의 소비심리를 자극하지 못하는 이유 중의 하나.
서울시가 최근 서울을 찾은 관광객 5백명을 대상으로 실시한 설문조사도 외국인 쇼핑객의 불편사항을 잘 대변한다.
쇼핑장소와 관련, 공항과 시내에 있는 면세품에서 구입했다는 사람이 38.3%로 가장 많았고 백화점(20.1%)과 호텔의 기념품점(10%)이 그 뒤를 이어 68.4%가 ‘영어 등 외국어가 통하는 곳’에서 물건을 구입한 것.
반면 전통공예품상가나 거리에서 물건을 구입한 사람은 5.9%에 불과했다.
〈하태원기자〉