경기도 『행정서비스 민원인이 만족할때까지』

“민원인이 ‘이제 됐다’고 평가할 때까지 계속 변하겠습니다.”

경기도는 13일 고객 중심의 품질행정시스템을 구축하고 행정서비스를 지속적으로 개선하기 위한 취지로 ‘경기도 품질행정선언’을 마련해 발표했다. 도는 이 선언에서 △행정서비스 품질기준의 공개 △시책에 대한 도민의견 수렴△행정서비스의개발과제공과정의 표준화 △제공된 행정서비스의 공개를 통한 재평가 등을 행하겠다고 밝혔다.

〈박종희기자〉parkheka@donga.com