할인점도 친절교육

  • 입력 2001년 3월 9일 18시 04분




킴스클럽강남점직원들이 전문강사로부터 친절교육을 점심시간을 이용해 집중훈련받고있다.

저렴한 가격과 쇼핑의 편리성중심의 영업전략을 최대목표로 펼쳐온 할인점들이 고객친절운동을 강화하기 시작했다. 창고형 상품진열로 대형백화점보다 상대적으로 고객에 대한 불편사항처리가 미흡했던 할인점들은 이를 보완하기 위해 매장내 직원들이 전문강사로부터 고객에 대한 스마일,안내교육을 하고있다.<이훈구기자>

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