개편된 포털사이트는 그동안 개별 경찰서의 홈페이지를 통해 별도로 운영돼온 사이버 민원서비스를 전국 어디서나 경찰청 홈페이지 한 곳에서 처리할 수 있도록 민원서비스창구를 일원화했다.
이 포털사이트에는 사이버범죄신고 코너를 비롯해 교통사고 사실확인원 발급 등 각종 사실확인원을 신청할 수 있고 무인단속조회, 면허정지기간 및 벌점 조회 등 9종의 조회서비스가 제공된다. 경찰은 이 사이트에 경찰청 방송국(PBN)을 통합시켜 자체 제작한 경찰관련 교양프로그램을 방영하고 가상면허게임, 채팅방, 추리소설 등 오락기능도 강화해 네티즌들의 이용을 유도키로 했다.
<최호원기자>bestiger@donga.com