[수해피해]자동 경보시스템도 '먹통'

서울시가 수해 폭설 지진 등 각종 재난에 대비해 중랑천과 안양천 주변 11개 자치구에 설치한 ‘재해상황 자동 음성통보시스템’을 제대로 활용하지 않아 피해가 커진 것으로 드러났다.

이 시스템은 버튼만 누르면 “여기는 ○○구청입니다. 빨리 대피해주시기 바랍니다”라는 내용을 자동적으로 각 가정에 설치된 전화나 휴대전화로 통보하도록 돼 있다.

16일 서울시에 따르면 이 시스템이 설치된 동대문 중랑구 등 11개 자치구 가운데 성북 은평구 등 4개 구만 이 시스템을 일부 작동했다.

동대문 중랑 양천 영등포구 등지에서는 저지대 수천 가구가 침수되는 상황에서도 이 시스템을 전혀 활용하지 않았다. 일부 구는 이 시스템을 활용할 생각조차 못하고 동사무소 등지에만 일일이 전화로 위험을 알리기도 했다.

또 시스템이 작동한 4개 구도 긴급 통보가 필요한 침수 우려 지역의 전 가구에 위험을 통보하지 않았고 일부 통장이나 반장에게만 대피 정보를 알린 것으로 나타났다.

서울시 관계자는 “이 시스템은 하천이 넘칠 때 작동하도록 설계됐기 때문에 이번처럼 하수구가 역류하는 것에는 미처 대비하지 못했다”고 해명했다.

서울시는 자치구별로 4000만원씩 총 4억4000만원을 들여 이 시스템을 설치한 뒤 “첨단 경보장치가 설치됐으므로 게릴라성 호우에도 인명사고를 막을 수 있다”고 홍보했었다.

<송진흡기자>jinhup@donga.com