이 논문에 따르면 시 공무원 중 정보관련 업무에 종사하고 있는 230명을 대상으로 온라인과 오프라인을 통해 설문조사를 한 결과 ‘아웃소싱을 조직의 최고의사결정권자가 추진할 때 수용하겠는가’라는 질문에 51.5%가 찬성했다.
이 응답자 중 38.4%는 ‘아웃소싱을 해야 한다’고 당위성을 인정했지만 그 가능성에 대해서는 30.8%만 ‘가능하다’고 답해 당위성과 가능성의 인식간에 괴리가 있음을 보여주었다.
또 ‘아웃소싱을 추진할 때 신분보장이 된다면 아웃소싱을 해도 좋다’는 의견이 무려 60%나 돼 공공분야 아웃소싱 추진시 신분보장에 대한 고려가 필요하다는 점을 강조했다.
특히 83.1%가 IT업무를 아웃소싱 할 때 ‘국가기밀이나 공공정보의 유출’을 해결해야 할 과제로 제시했다.
이 사무관은 이 논문의 결론에서 “이제 정보관련 공무원이 핵심적인 업무에 종사할 수 있도록 토털아웃소싱이 필요하다”며 “공무원의 아웃소싱에 대한 인식과 방법에 대한 고려도 필요하다”고 지적했다.
부산=조용휘기자 silent@donga.com
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