제공되는 서비스는 고용보험과 산재보험 관련 민원 신청과 고지내용 열람, 보험료 전자납부, 정보조회 등이다. 오전 8시부터 밤 12시(전자납부는 평일 오전 9시30분∼오후 7시)까지 이용할 수 있다.
이 서비스를 이용하려면 공인인증서를 보유한 경우 인터넷(http://total.welco.or.kr)으로 회원에 가입해야 한다. 공인인증서가 없는 경우 본인 확인을 위해 공단 지사를 방문해 이용신청서를 제출해야 한다.
그동안 사업주는 고용보험과 산재보험 업무를 처리하기 위해 공단이나 은행을 방문하거나 우편 또는 팩스 등을 이용해왔다.
이호갑기자 gdt@donga.com
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