[理知논술/머리에 쏙쏙 들어오는 토플주제]매슬로의 욕구단계설

■매슬로의 욕구 단계설(Maslow’s hierarchy of needs)

생리 → 안전 → 소속 → 존경 → 자아실현

5단계로 이뤄진 인간의 욕구… ‘6단계’는 행복

미국의 심리학자 에이브러햄 매슬로는 ‘매슬로의 욕구 단계설(Maslow’s hierarchy of needs)’이라는 심리학 이론을 정립했다. ‘욕구 5단계설’로 불리기도 하는 이 이론은 인간의 욕구가 중요도에 따라 일련의 단계를 형성한다고 설명한다. 인간의 욕구는 하위 단계에서 상위 단계로 계층적으로 배열되기 때문에 하위 단계의 욕구는 상위 단계의 욕구보다 강하며, 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계의 욕구가 발생한다는 것이다. 욕구는 다섯 단계로 나뉜다.

1단계 생리적 욕구(Physiological Needs)=인간에게 가장 기본적인 생리적 욕구. 먹고, 자고, 종족을 보존하는 등 최하위 단계의 욕구다.

2단계 안전 욕구(Safety Needs)=추위, 질병, 위험 등으로부터 자신을 보호하려는 욕구. 장래를 위해 저축하는 활동도 안전 욕구의 표출이다.

3단계 소속의 욕구(Belonging Needs)=집단을 만들고 동료들로부터 받아들여지고 싶다는 욕구. 인간은 사회적 존재이므로 어디에 소속되거나 다른 집단에 받아들여지기를 원한다. 우정, 이성교제, 결혼을 갈구하는 것도 이 욕구에서 비롯된다.

4단계 존경의 욕구(Selp Esteem Needs)=소속단체의 구성원이나 타인으로부터 인정받아 명예나 권력을 누리려는 욕구. 자신감, 성취감, 지식, 독립심 등 자기 존중에 대한 욕구이기도 하다. 존경의 욕구가 충족되면 자신감, 권위, 권력, 통제 등이 생겨난다.

5단계 자아실현 욕구(Self-Actualization Needs)=자신의 재능과 잠재력을 충분히 발휘해서 자기가 이루고 싶은 모든 것을 성취하려는 최고 수준의 욕구. 다른 욕구와 달리 욕구가 충족될수록 더욱 증대되는 경향을 보여 ‘성장 욕구’라고도 한다. 알고 이해하려는 인지적 욕구, 심미적 욕구 등이 여기에 포함된다.

후에 매슬로는 다섯 가지 욕구를 저위 욕구와 고위 욕구로 나눴다. 생리적 욕구, 안전 욕구를 포함하는 저위 욕구는 주로 외부요인(임금, 고용기간)에 의해 충족되는 반면, 나머지 세 욕구를 포함하는 고위 욕구는 자신의 내부요인에 의해 충족된다는 차이가 있다.

그는 자아실현 욕구가 다른 네 가지 욕구와 많은 점에서 차이가 난다고 봐서 자아실현 욕구를 성장 욕구(Growth Needs), 나머지를 결핍 욕구(Deficiency Needs)로 구분하기도 했다. 전자는 무엇인가 결핍돼서라기보다 성장하기 위해 발생하는 욕구인 반면, 후자는 무엇인가 부족하기 때문에 느끼는 욕구라는 것이었다.

결핍 욕구(Deficiency Needs)=한 번 충족되면 더는 동기로서 작용하지 않는다. 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속의 욕구, 존경의 욕구가 이에 해당한다.

성장 욕구(Growth Needs)=충족될수록 그 욕구가 더욱 증대된다. 자아실현 욕구가 이에 해당한다.

인간이 원하는 것은 5단계 중 어느 한 단계만이 아니다. 모든 사람이 육체의 평안을 통해서, 사랑을 통해서, 명예를 통해서, 자신의 잠재력 개발을 통해서 나름대로 행복을 추구하기 때문이다. 매슬로는 인간의 욕구를 강도나 중요성에 따라 계층적으로 배열한 것이지 결코 행복 그 자체를 계층적으로 배열한 것은 아니다.

안희진 영재사관학원 예스영어사관 평촌본원 중등부장