제주항공에 따르면 창립 10주년을 맞이해 3월부터 11월까지 이용할 수 있는 특가 항공권을 20일 오후 5시부터 29일 오후 6시까지 10일간 제주항공 홈페이지와 모바일 앱, 모바일 웹페이지 등에서 판매한다. 이에 고객들이 몰리면서 홈페이지 접속이 이틀째 원활하지 못한 모습이다.
해당 홈페이지에 접속하면 “접속량 급증으로 인하여 현재 예약고객 분들의 원활한 구매 진행을 우선적으로 돕고 있습니다. 이에 사이트 접속이 지연되고 있는 점 양해 말씀 드립니다”라는 문구가 나온다.
전날 제주항공 관계자가 홈페이지 접속 지연과 관련해 “특가 항공권 판매에 앞서 서버 용량을 늘려놨는데도 폭주했다”며 “특가 항공권과 위탁수하물 없는 고객들을 위한 특별할인까지 진행하면서 이벤트 시작 전부터 고객들의 관심이 커진 것 같다”고 밝힌 바 있지만 계속해서 홈페이지 접속은 원활하지 못한 상황이다.
이번 특가항공권은 유류할증료, 공항시설사용료 등을 모두 포함한 총액운임이 국내선의 경우 편도 2만8300원에 판매된다. 탑승가능일자도 9개월이다. 해당 국내선은 김포~제주, 부산~제주, 대구~제주, 청주~제주 등이다. 단, 예매일자와 환율변동에 따라 총액운임은 일부 변동될 수 있다.
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