[부산/경남]울산글로벌센터, 다문화가족 배려 공간으로

5년간 1만5000건 상담 민원 해결

울산글로벌센터가 11일 개소 5주년을 맞았다.

이 센터는 2010년 3월 11일 울산시청 구관 2층(172m²)에 문을 열었다. 울산에 사는 외국인에 대한 체계적인 행정지원과 내·외국인이 더불어 살아가는 ‘울산 속의 세계화’가 목표.

외국인이 편리하게 이용하도록 사무실과 로비 및 휴게실, 회의실, 강의실 등을 고루 갖췄다. 글로벌센터는 외국인을 위해 교통 교육 관광 등 생활 전반에 관한 정보를 제공한다. 또 외국인이 생활에서 겪는 어려움을 해소하기 위해 자원봉사자와 통역원을 연계해 상담 서비스를 제공한다.

이 센터는 5년간 총 1만4920건의 상담을 하며 민원을 해결했다. 또 교육청 경찰청 출입국관리사무소 법률구조공단 고용지원센터 등 관계기관과 네트워크를 구축해 외국인 주민의 생활을 도왔다. 5개 구군에 설치된 다문화가족지원센터에서 매년 500여 명의 외국인 주민이 한국어 교육을 받을 수 있도록 했다. 통·번역 서비스와 자녀 언어발달 지원, 취업연계 교육 등도 제공했다. 올해는 글로벌센터 상담 창구를 현재 6개 언어에서 우즈베키스탄어와 러시아어를 추가해 8개 언어로 확대하기로 했다. 상담원 6명이 배치돼 있다.

5월 세계인의 날 기념 및 다문화 축제, 9월 외국인 주민과 함께하는 한가위 큰잔치, 10월 처용문화제 세계음식·문화전시 체험 행사 등을 열어 다문화 사회에 대한 시민 인식을 개선해 나가기로 했다. 울산시 주민등록 외국인은 2010년 1만9354명에서 2014년 2만5885명으로 33.7% 증가했다. 울산글로벌센터는 월∼금요일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영된다. 052-229-2813

정재락 기자 raks@donga.com