코레일은 추석 특별수송기간인 지난 21일부터 26일까지 철도를 이용한 인원이 지난해 대비 12% 증가한 총 292만명에 이른다고 27일 밝혔다.
이 기간 중 KTX는 145만명(일평균 24만명), 일반열차는 147만명(일평균 25만명)이 이용했다. 특히 추석 당일인 24일에는 53만명이 이용해 연휴기간 중 가장 많이 이용한 것으로 나타났다.
코레일은 열차 이용객 증가에 대해 ▲추석 특별수송기간 열차 증편 ▲노쇼(No Show)방지를 위한 반환수수료 강화 ▲역대 최다 역귀성 상품 판매 등을 이유로 꼽았다.
추석 특별수송기간 동안 코레일은 KTX 145회, 일반열차 92회 증편을 포함해 평소보다 237회 늘어난 4294회 열차를 운행했고 반환 수수료 강화로 노쇼(No-show) 비율은 지난해 추석 7.4%의 절반 수준인 3.7%로 줄었으며 반환된 승차권의 90%가 다른 고객에게 재판매됐다.
또 역귀성 상품 판매 기한을 출발 2일 전에서 출발 당일까지로 변경, 전년 대비 두배 이상 늘어난 3만7000명이 이용하며 역대 최고 판매를 기록했다.
오영식 코레일 사장은 “열차를 이용해 고향을 찾아주신 고객에게 감사의 마음을 전한다”며 “앞으로도 국민의 든든한 발로 제역할을 다하기 위해 전 직원이 함께 힘을 모으겠다”고 말했다.
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