한국능률협회컨설팅, 소비자 추천 우수 브랜드 조사발표…100개 산업 대상

한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 부회장 김종립)은 26일 ‘소비자 추천(Customer Recommendation)’의 관점에서 브랜드경쟁력을 평가하는 ‘2019 한국산업의 브랜드추천’ 조사 결과를 발표했다고 밝혔다.

KMAC에 따르면 ‘한국산업의 브랜드추천’은 추천 관점에서 브랜드를 평가하는 조사다. 한국의 소비생활을 대표하는 각 산업의 제품과 서비스, 기업의 브랜드에 대한 소비자 추천 수준을 측정한다.

지난 2008년부터 산업별 소비자 브랜드 추천 수준에 관해 조사·분석 해왔으며 올해는 소비재 28개, 내구재 22개, 서비스재 50개로 총 100개 산업에 대해 서울 및 6대 광역시에 거주하는 10대~50대 남녀 소비자 1만2000명을 대상으로 1 대 1 면접을 통해 조사 했다.

이에 따르면 소비자 사이에서 긍정적이고 강력한 브랜드 추천을 획득한 우수 브랜드로 귀뚜라미보일러(가정용보일러), 천일고속(고속버스), AXA손해보험(다이렉트자동차보험), 더샵(아파트), 신한은행(은행),하이세탄 S-OIL(경유), 이마트 에브리데이(대형슈퍼마켓), All100플랜(은퇴설계금융서비스), 로젠택배(택배서비스), KT(이동통신서비스), KT 기가지니(AI스피커), 한솔교육 신기한 한글나라(유아교육서비스) 등이 선정됐다.

한국능률협회컨설팅 홈페이지를 방문하면 이번 조사결과에 관한 보다 자세한 내용을 확인할 수 있다.

박해식 동아닷컴 기자 pistols@donga.com