2019년 고객중심경영혁신 컨퍼런스, 5일 경기도 고양 킨텍스서 성료

‘2019년 고객중심경영혁신 컨퍼런스’가 5일 경기 고양시 킨텍스에서 성황리에 마무리됐다고 주최 측이 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 부회장 김종립)이 주관하고 경영혁신위원회(위원장 한정화)가 주최하는 국내 최대 규모의 경영혁신 컨퍼런스인 ‘고객중심경영혁신 컨퍼런스’는 기업의 모든 역량을 고객가치에 기반 해 재정립함으로써 경쟁우위를 갖추고, 궁극적으로 기업이 지속 성장할 수 있는 기틀을 마련하고자 진행되는 행사다.

KMAC에 따르면 27주년을 맞은 올 컨퍼런스는 ‘온라이프 시대가 온다. 레디 포 온라이프 에이지! (Ready for ON-LIFE age)‘를 주제로 급변하는 환경 속에서 고객만족경영의 강화를 위한 다양한 솔루션과 우수 사례가 소개됐다.

이날 행사에는 산업계 최고경영자와 임직원, 교수 등 학계 관계자와 미래의 주역인 대학생 등 3000여 명이 참가했다

경영혁신위원회 한정화 위원장은 “고객혁명 관점에서 새롭고 다양한 경험을 제공할 것”이라고 전했다.

박해식 동아닷컴 기자 pistols@donga.com