이어 “캠핑장은 다중이용시설이고 방음에 취약한데다가 숙박을 조건으로 하는 곳이라 고성방가, 과음으로 인한 문제 등 주변에 엄청난 피해 우려가 있는 경우를 사전 차단함과 동시에 커플·여성 전용 캠핑장으로 전체 콘셉트를 꾸몄다”며 “따라서 커플일지라도 가족 외에 40대 이상 연인 등에게는 적합하지 않아 예약을 제한하고 있다”고 설명했다.
그러면서 “특히 우리 카라반은 2030 젊은 여성 취향이 강해 남성 전용팀 혹은 중년팀하고 콘셉트가 전혀 안맞는다”며 “40대 이상 고객에게는 적합하지 않으므로 자녀를 위한 경우를 제외하고는 예약 자제 부탁드린다”고 재차 강조했다.
끝으로 업체는 “일부 예약 제한되는 분 중 중년팀이나 남성팀 그리고 5인 이상 단체팀의 이용 문의가 많고 대부분 좋은 분들이나 일부 극소수의 폐해가 워낙 크고, 여성·커플 전용 카라반이라 부득이 예약을 제한함을 다시 한번 알려드린다”고 덧붙였다.
이렇듯 나이로 이용객을 제한하는 행위에 대해 누리꾼들은 “노중년존이냐. 나이 든 사람이라고 모두 일반화하지 마라” 등 불쾌감을 드러내기도 했다. 반면 일각에서는 “싫으면 안 가면 된다. 누굴 받든 사장 마음이고, 오죽 진상을 떨었으면 그랬겠냐”라며 업체를 옹호했다. 한 누리꾼은 “불륜 커플을 사전에 막겠다는 것 같다”라는 추측을 내놓기도 했다.
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