[단독]서울 소방서 긴급출동 시스템 2시간 장애…수동으로 위치파악 출동

119구급차량 ⓒ News1 DB

27일 오전 서울종합방재센터에서 KT 망 장애가 발생해 방재센터의 차량동태관리시스템(MDT) 서비스가 중단됐다. 이에 서울시내 25개 소방서의 긴급출동 시스템이 중단돼 수동으로 위치를 파악해 출동하는 상황이 벌어진 것으로 확인됐다.

서울소방재난본부에 따르면 이날 오전 8시경 서울종합방재센터의 KT 기업전용 LTE망에 원인 미상의 장애가 발생해 MDT 서비스가 중단됐다. MDT 서비스는 소방 신고가 들어오면 신고 위치 등을 소방차 태블릿에 연동해주는 일종의 소방차용 ‘네비게이션’이다. 서울소방재난본부 관계자는 “오전부터 KT 망 장애가 발생해 유선 연락 등 수동으로 신고 위치를 특정해서 출동했다”라고 밝혔다.

MDT서비스가 중단됨에 따라 소방차가 차고에서 나가거나 들어오면 위치를 확인해서 ‘출동 중’, ‘출동 가능’ 등 상태를 표기해주는 기능도 먹통이 됐다. 방재센터에서 출동 가능 자원을 파악하는 것도 어려운 상황이었던 것으로 전해졌다. 소방대원들은 신고가 발생해 지령이 내려오면 지면 출동 지령서와 업무 휴대전화로 위치를 파악해 출동했다.

서울소방재난본부 관계자는 “KT에서 긴급장애 복구를 진행해 오전 10시경 복구가 됐다”라고 밝혔다.