‘비대면 진료’ 전면 시행…이렇게 이용하세요!

한덕수 국무총리는 23일 오전 정부서울청사에서 보건복지부,교육부,법무부,행정안전부 장관및 경찰청장등관계자,지방자치단체 관계자등이 참석한 가운데 ‘의사 집단행동 중앙재난안전대책본부 회의’를 주재하고 보건의료 위기단계를 최상위 단계인 ‘심각’으로 올리기로 했다. 2024.02.23. 김동주 기자 zoo@donga.com

정부는 전공의 병원이탈로 인한 의료공백을 메우기 위해 23일부터 비대면 진료를 전면 시행한다고 밝혔다. 이에 따라 전국 어디서든, 누구나 비대면 진료를 받을 수 있게 됐다. 비대면 진료 이용법을 문답 형식으로 정리했다.

―누가 비대면 진료를 이용할 수 있나
“재진 환자뿐만 아니라 초진 환자도 비대면 진료를 이용할 수 있다. 기존에는 의원급 위주로 운영돼 왔으나 이제는 모든 의료기관에서 별도 지정이나 신청 없이 비대면 진료를 받을 수 있다.”

―모든 병원에서 비대면 진료를 이용할 수 있나
“아니다. 희망하는 병원만 실시한다. 비대면 진료를 받길 희망하는 의료기관에서 비대면 진료를 실시하고 있는지 확인해 봐야 한다. 대형병원 등은 시스템 구축에 1~2주의 시간이 걸릴 것으로 보고 있다.”

―어떻게 비대면진료를 받을 수 있나
“비대면 진료는 닥터나우, 나만의닥터 등 민간에서 내놓은 전용 플랫폼이나 의료기관에서 자체적으로 운영하는 시스템 등을 통해 받을 수 있다. 전화로도 비대면 진료를 운영하는 기관이 있어 이용 방법은 의료기관에 확인해 보는 게 좋다.”

―밤에도 비대면진료를 받을 수 있나
“야간에 비대면 진료를 운영하는 병원에서 진료를 받는 게 가능하다.”

―의약품도 비대면으로 받을 수 있나
“비대면 진료를 이용한 병원이 처방전을 약국에 전송하면, 약국에서 약을 본인이 직접 수령하거나 대리 수령을 하는 게 원칙이다. 그러나 예외적으로 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 장애인, 감염병 확진 환자, 희귀질환자는 비대면으로 의약품을 받을 수 있다. 약사는 환자에게 구두와 서면으로 복약 지도를 해야 한다.”