“천천히 해도 괜찮아요”… 송파구, ‘느린 키오스크’ 운영

노년층 배려… 롯데마트 등 5곳서

13일 서울 송파구 롯데마트 송파점에 ‘느린 키오스크’가 설치돼 어르신들이 물품을 천천히 계산하고 있다. 구는 노년층이 눈치 보지 않고 사용할 수 있는 키오스크를 설치하는 캠페인을 대형마트와 복지관 주변 매장 등 5곳에서 진행한다. 신원건 기자 laputa@donga.com

서울 송파구에 있는 키오스크가 ‘느린 키오스크’로 지정된다. 사용에 어려움을 겪는 노년층이 눈치 보지 않고 천천히 계산해도 괜찮은 키오스크를 따로 지정하는 것이다.

송파구는 이러한 취지를 담은 ‘느린 키오스크 캠페인’을 시작한다고 16일 밝혔다. 구는 노년층이 많이 찾는 대형마트, 복지관 주변 매장을 중심으로 캠페인을 전개한다. 느린 키오스크로 지정된 기기에는 캠페인 홍보물을 부착해 주변 이용자들이 고령층 이용자를 배려하도록 유도하는 방식이다. 이번 캠페인에 참여하는 점포는 롯데마트 송파점, 맘스터치 문정역점, 롯데리아 송파삼전점, 김가네 송파여성문화회관점, 백호라떼 등 5곳이다. 추가로 참여 의사가 있는 점포는 송파구노인복지관 혹은 송파구청 어르신복지과에 문의하면 된다.

구는 노인복지관 등에서 키오스크 관련 현장 실습도 진행할 계획이다. 키오스크 사용 시 발생할 수 있는 다양한 상황에 대처할 수 있게 바코드 리더 스캔, 바코드가 없는 채소나 과일류 직접 입력 방법 등을 교육한다. 복지관 내 시니어IT봉사단이 함께 실습을 진행한다. 서강석 송파구청장은 “어르신이 일상에서 소외되지 않고 디지털 혜택을 누리고, 편리하게 노년을 보낼 수 있도록 관련 사업을 적극 발굴하겠다”고 밝혔다.