배달 음식 전문점의 점주가 환불을 요구한 손님으로부터 음식을 회수 못 하고 쓰레기만 받았다는 사연이 전해졌다.
최근 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에는 ‘배달 매장 5년 정도 하면서 이런 진상 처음 본다’라는 제목의 글이 게재됐다.
자신이 강남 배달 매장을 5년간 운영하고 있다는 글쓴이 A 씨는 “좋은 손님들도 많았고 정말 진상 중의 진상 손님도 많이 겪었지만 이런 사람은 처음 본다”고 했다.
지난 11일 오후 12시 34분경 A 씨는 고객 B 씨로부터 주문이 들어오자 음식을 조리해 배달했다. 얼마 후 B 씨는 A 씨에게 “머리카락이 나왔다”며 환불을 요구했다.
A 씨는 “모자를 쓰고 조리해서 머리카락이 나올 가능성이 희박하지만, 가능성이 0%는 아니기 때문에 더 왈가왈부하기 싫어서 그냥 환불해 드린다고 했다. 음식을 가져가라고 해서 배민 1에 회수 배차를 넣었다. 회수로 인한 배차비 5490원은 우리에게 청구됐다”고 밝혔다.
이어 “여기까지는 아무 이상 없었다. 그런데 회수한 음식 봉투를 받아보니 음식을 거의 다 먹고 국물이 조금 남아 있더라. 사진 속 배달 용기는 저희가 남은 국물을 버리고 찍은 사진이다”라고 관련 사진을 공개했다.
A 씨가 올린 사진에 따르면 음식이 담겼던 빈 포장 용기 안에는 즉석밥을 뜯은 비닐과 더러운 휴지 등이 담겨 있었다.
A 씨는 “자기가 음식 먹고 입 닦은 휴지까지 넣어 보냈더라. 우리 매장에서는 팔지도 않는 햇반 등 자기 개인 생활 쓰레기를 넣어서 보냈다. 보고도 눈을 의심했다. 아무리 세상이 박하다지만 이건 진짜 상식 수준을 넘은 거 아니냐”고 했다.
A 씨는 배달 플랫폼 업체에 대해서도 “우리가 회수한 부분에서 위와 같이 문제가 있는 점을 알고 환불 처리된 것을 취소해달라고 하니 취소가 안 된다더라. 회수 배차비라도 취소해달라고 하니 그것도 안 된다더라”며 “음식값은 차치하더라도 음식값도 못 받고 회수 배차비까지 냈는데 내 돈 들여서 고객 쓰레기를 돈 주고받아서 처리해야 하냐”라고 억울함을 호소했다.
A 씨는 B 씨의 주문요청 사항을 공개하며 “강남에서 영업하시는 사장님들, 위 요청 사항으로 토씨 하나 안 틀리고 들어오는 주문 건이 있으면 주의하라”고 경고했다.
누리꾼들은 “회수 테러도 이렇게 할 수 있구나”, “이런 식으로 나오면 앞으로 회수 절차도 정말 어려워질지도 모르겠다”, “배달앱들도 이런 사건에 대한 대응책을 마련해야한다”, “배달거지 그 자체다” 등의 반응을 보였다.
생활쓰레기보다 인간쓰레기의 종류가 더 다양하고, 생활쓰레기는 재활용이 되는 것이 있지만, 인간쓰레기는 재활용이 안되고 할수도 없다.
2024-08-15 05:54:38
대한민국 진상고객 명단을 만들러 업체마다 공유-주문 금지
2024-08-14 22:04:42
사장님 초짜네, 보내드린 머리카락이 미회수 되어 환불이 불가하오니 고객님 비용으로 보내주심과 더불어 해당배달편으로 앞서 잘못 보내주신 귀댁의 자산 즉석밥용기랑 휴지쪼가리 등을 반송조치해드리겠습니다 라고 하셨어야지.
2024-08-14 15:17:00
역시 업는 것들이 더 하네.. 하긴 여유가 없으니 거지 근성이 어디 가나~~
2024-08-14 14:48:19
쓰레기 같은 인간.... 너도 똑같이 당하면서 살아라~
2024-08-14 13:53:11
헐 ㅎㅎ..
2024-08-14 13:13:20
인생 참 더럽게 사는 인간들 많다.
2024-08-14 12:34:40
머리카락 회수해서 DNA검사하고 공개해라. 집에서 밥먹다 보면, 내 머리카락,눈썹이 떨어지는 경우가 종종 있더라.
2024-08-14 12:25:21
뭘 그런거 가지고 그러냐 전과자당 징역당 애들에 법을 만드는 국회를 2/3 몰빵 찍어 주는 국민들 수준이 그런데.... 콩심은데 콩나고 팥 심은데 판 난다고 했다 국민이 썩어 범죄자들이 금벳찌 달고 신선한 국회의 주인이 된 대한민국 현실이다
2024-08-14 12:18:19
왜 이렇게 배달거지 들이 많은지...어제도 울 치킨집으로 쿠팡우문 넣어서,치킨 공짜로 쳐묵은놈.. 벌써 몇번째냐? 모를거라 하지만 다 알고있단다.. 쿠팡에 문의해서 다 알아봤다.. 7월에만 우리매장에서 3번 다른곳에서 셀수없이 많이 있더라.. . 혹시나 해서 너가 취소한 전표 다 가지고 있어서,콜센터에 문의 했더니,너가 한짓이더구나~그것도 채팅으로만 음식불만촉으로 수없이 공짜로 쳐묵은거 알고있단다.. 이 거지야~ 너가 사는곳 모를거같지. 다 알고 있단다.. 도대체 어떤 정신상태면 너같은 행동을할까? 산본에 사는 너..혹시 이글을
댓글 19
추천 많은 댓글
2024-08-14 08:00:34
진상... 뿌린대로 거둔다. 그렇게 살지마라.
2024-08-14 09:05:24
상 거지......
2024-08-14 09:39:01
또 개딸 한딸뇽들이 진상을 치네 ? 이것들은 인간들이 아니지