식당 손님이 음식을 먹다가 시술한 래미네이트가 빠졌다며 협박했다고 한 자영업자가 하소연했다.
최근 자영업자 온라인커뮤니티에는 ‘손님이 오징어튀김 먹다 이가 빠졌다네요’라는 제목의 글이 올라왔다. 글 작성자 A 씨는 인천 서구에서 곱창 집을 운영하다가 찌개 집으로 업종을 변경한 자영업자라고 자신을 소개했다.
사연에 따르면, 오픈한 지 5일째 되는 일요일 늦은 저녁 남녀 일행 5명이 찌개랑 오징어튀김을 시켰다. 그런데 한명이 “음식을 먹다 우두둑해서 뱉어보니 이가 빠졌다”면서 보여줬다고 한다.
A 씨는 “정상적인 치아는 아니었고 물어보니 래미네이트라고 한다”며 사진을 첨부했다.
이어 “오징어튀김은 제가 직접 손질하고 몸통에 튀김옷을 입혀 나가기 때문에 딱딱한 게 있을 수 없다. 혹시나 해서 손님께 이물질이 있었냐고 물었더니 ‘뱉었는지 삼켰는지 모른다’며 성질을 내더라”고 전했다.
그러면서 “손님은 보험 처리만 해주면 된다고 하고 저는 이물질도 없고 딱딱한 음식도 아니어서 보험 처리는 안 될 것 같다고 얘기했다”고 덧붙였다.
A 씨와 손님의 실랑이가 계속되자 결국 경찰이 출동했다. A 씨는 “경찰도 상황을 해결해 줄 수 없어 중재만 해주더라. 손님은 계속 보험 처리해 달라고 한다. 저는 인정할 수 없다는 입장”이라고 설명했다.
이어 “손님과 언성 높여 다투던 중 여자 일행이 동영상을 찍으며 맘카페에 올리겠다고 협박까지 했다”며 “이런 상황이면 보험 처리해 주나. 옆 가게 사장님은 말도 안 되는 소리지만 똥 밟았다 생각하고 보험 처리하라는데 저는 아무리 생각해 봐도 아닌 것 같다”고 하소연했다.
그는 “어제는 새벽까지 잠을 못 잤다. 가게에 대한 이상한 소문이 나서 장사 망할까 봐 일에 집중이 안 된다”고 토로했다.
누리꾼들은 “소문에 장사 없다. 안타깝지만 손님 요구를 들어줘야 할 것 같다”, “액땜했다 치시길”, “치과 가서 붙이면 될 거 같다”. “저라면 안 해준다”, “보험 접수하면 처음인지 상습적으로 보험금 탔는지 알 수 있으니 상황 봐서 사고 처리하면 될 듯하다” 등의 반응을 보였다.
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